中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 9月26日下午,甘肅省敦煌市市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“敦煌市椒點餐飲店牛肉沙蔥餃子不明碼標價”調(diào)查情況的通報。涉事餐館被責令限期改正違法行為。
近日,有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,其大約一周前在敦煌“敦煌市椒點·川菜館”就餐,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)一份沙蔥牛肉水餃68元,4份共272元,“當時是老板娘推薦的,沒有告訴餃子多少錢一份,店里也沒有明碼標價,菜單上沒有這個餃子……”事后她向店家反映表達不滿。店家解釋,為保證餃子的口感,其所用沙蔥為野生沙蔥。此事引起爭議,不少網(wǎng)友稱遭遇“餃子刺客”。
對此,有媒體在26日致電敦煌市市場監(jiān)管局,后者稱已接到投訴,正在處理。當天下午,該局迅速發(fā)布調(diào)查情況通報。通報顯示,涉事餐廳為“敦煌市椒點餐飲店”,“營業(yè)執(zhí)照、食品小經(jīng)營店登記證均合法有效”。
根據(jù)調(diào)查情況,上述消費者“在涉事餐廳用餐兩次”,其中第一次已點過沙蔥牛肉餃子,“2024年9月17日晚上21時左右張某一行4人進店消費,點了一份沙蔥牛肉餃子(68元)、干煸豆角(25元)、酸辣土豆絲(18元)、油麥菜(16元)、酸辣娃娃菜(2份共50元)、米飯(4份10元),合計消費187元。消費者于2024年9月17日晚23:10加了商家微信。2024年9月18日上午11時48分,張某通過微信向商家預訂了兩斤(4份)沙蔥牛肉餃子,告知商家還有十幾分鐘到店。中午12時左右,四人到店后消費沙蔥牛肉餃子4份(每份68元,共272元)、娃娃菜(25元)、魚香肉絲(36元),總計333元。商家于2024年9月19日向消費者提供了兩次用餐的發(fā)票(530元)”。
另外,“2024年9月25日晚商家主動通過微信轉(zhuǎn)賬向反映人退回272元餃子消費金額并致歉,沒有得到回應”。
不過,椒點餐飲店確實存在問題,“經(jīng)調(diào)查,該餐廳提供的菜單上沒有標明沙蔥牛肉餃子的價格(菜單僅有‘牛肉燜餃’78元/份)。視頻中反映敦煌市椒點餐飲店提供的菜單上沒有標明沙蔥牛肉餃子價格的情況屬實”。
敦煌市市場監(jiān)管局依法處罰并貼心致歉,“敦煌市椒點餐飲店的上述行為涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》第十三條、第四十二條規(guī)定,依據(jù)《甘肅省市場監(jiān)管輕微違法經(jīng)營行為免于處罰清單》(2020版),經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定首次被發(fā)現(xiàn)免于處罰。敦煌市市場監(jiān)督管理局2024年9月25日已下發(fā)《責令改正通知書》,責令該店限期改正違法行為。由此給游客造成餐飲體驗不佳我們深表歉意”。
對此,不少網(wǎng)友認為游客本身也有問題,“關(guān)鍵不是貴不貴,而是第一次去,吃了這個餃子,覺得貴,然后第二次去,而且再點了幾份?”不過,更多網(wǎng)友認為重點在于“要明碼標價”,誠信經(jīng)營才是重點。還有網(wǎng)友為市場監(jiān)管部門點贊,認為處理十分得當,還考慮到了游客體驗,畢竟假期馬上就到了。(陸明)