“小窗口”做優(yōu)“大服務(wù)”

廣西南寧市受理窗口2023年受理商標(biāo)業(yè)務(wù)4791件

本報(bào)訊 （何正君）近日，從廣西壯族自治區(qū)南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，2023年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)南寧受理窗口（以下簡(jiǎn)稱“南寧受理窗口”）受理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)4791件；辦理商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記5件，涉及出質(zhì)注冊(cè)商標(biāo)67件，擔(dān)保債權(quán)數(shù)額2372萬元；辦理商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)注銷登記2件。2023年南寧受理窗口每月商標(biāo)新注冊(cè)申請(qǐng)量在全國(guó)336個(gè)地方窗口中一直位居前10，繼續(xù)領(lǐng)跑廣西，受到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局表揚(yáng)。

近年來，南寧受理窗口堅(jiān)持樹牢服務(wù)意識(shí)，從優(yōu)化服務(wù)措施、提高辦事效率、方便辦事群眾等方面出發(fā)，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)質(zhì)量水平；暢通咨詢電話、電子郵件、微信預(yù)約等溝通渠道，通過資料預(yù)審、代填代辦、容缺后補(bǔ)等簡(jiǎn)化辦理流程，減少申請(qǐng)人往返次數(shù)。在商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)方面，工作人員熱情指導(dǎo)選擇合適的尼斯分類，做好注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)屬于禁止性條款規(guī)定情形的及時(shí)提出修改意見，對(duì)內(nèi)容敏感、蹭熱點(diǎn)、傍名牌、惡意搶注等行為予以勸阻。在商標(biāo)后續(xù)業(yè)務(wù)方面，工作人員認(rèn)真核實(shí)商標(biāo)狀態(tài)、專用權(quán)期限、商標(biāo)數(shù)量，確保符合商標(biāo)變更、續(xù)展等業(yè)務(wù)的申請(qǐng)條件。自成立運(yùn)行以來，南寧受理窗口累計(jì)受理各類商標(biāo)業(yè)務(wù)23525件，接待咨詢超2.3萬人次。目前，南寧市有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)183878件，占全區(qū)的35.98%。

此外，南寧受理窗口工作人員還加強(qiáng)商標(biāo)咨詢指導(dǎo)，積極助推南寧市地理標(biāo)志商標(biāo)品牌建設(shè)，在辦理地理標(biāo)志商標(biāo)使用許可備案申請(qǐng)時(shí)，開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理、專人對(duì)接。2023年，南寧受理窗口辦理“武鳴沃柑”“馬山黑山羊”等地理標(biāo)志商標(biāo)使用許可備案18件。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》