國(guó)家特種勞動(dòng)防護(hù)用品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（江蘇）組織專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

圍著企業(yè)“轉(zhuǎn)” 有事馬上辦

本報(bào)訊 （張素芳 張吉祥）今年以來(lái)，國(guó)家特種勞動(dòng)防護(hù)用品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（江蘇）從企業(yè)急難愁盼出發(fā)，在需與供之間找準(zhǔn)服務(wù)耦合點(diǎn)，在快與準(zhǔn)之間追求服務(wù)實(shí)效性，在點(diǎn)與面之間實(shí)現(xiàn)服務(wù)全方位，組織專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，把脈問(wèn)診，精心開(kāi)出服務(wù)企業(yè)的“良方”。

“只要企業(yè)有訴求，我們的專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)就出現(xiàn)在那里?！痹撝行闹魅未魑谋笳f(shuō)。江蘇省東臺(tái)市是呼吸器生產(chǎn)集聚地，但以小型企業(yè)為主，產(chǎn)品種類(lèi)多，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不一，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。東臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)請(qǐng)求幫助。該中心專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨即啟動(dòng)調(diào)研工作，并為該市13家呼吸器生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。從產(chǎn)品種類(lèi)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、主要不合格項(xiàng)目、原材料控制、出廠檢驗(yàn)等相關(guān)知識(shí)，到企業(yè)提出的呼吸器面罩質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)等，專(zhuān)家們逐條進(jìn)行解答，為規(guī)范當(dāng)?shù)睾粑a(chǎn)品市場(chǎng)提升質(zhì)量水平送去了一劑“良方”。

為更好地服務(wù)企業(yè)訴求，該中心安排24小時(shí)值班電話(huà)，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，記錄整理，專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)訴求，上門(mén)解決、實(shí)現(xiàn)了由“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”的模式轉(zhuǎn)變。無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，無(wú)論是本地企業(yè)還是外地企業(yè)，無(wú)論是國(guó)企還是民企，哪里有需求，哪里就有該中心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

截至目前，該中心專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已走訪150多家防護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，幫助解決勞動(dòng)防護(hù)用品質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量方面疑難雜癥等問(wèn)題近200個(gè)，為企業(yè)有效提升防護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的技術(shù)支撐。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》