中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,促進(jìn)全區(qū)消費(fèi)回暖復(fù)蘇,寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳聯(lián)合自治區(qū)網(wǎng)信辦、自治區(qū)發(fā)展改革委、商務(wù)廳等32部門聯(lián)合開展“放心消費(fèi)在寧夏”提質(zhì)擴(kuò)面六項(xiàng)行動(dòng),線上線下全渠道發(fā)力、生產(chǎn)流通全鏈條推進(jìn),推動(dòng)放心消費(fèi)擴(kuò)面提質(zhì)增效,打響“質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的寧夏消費(fèi)名片,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一是開展消費(fèi)品質(zhì)量提升行動(dòng)。圍繞食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品等關(guān)系人民身體健康和生命安全的重點(diǎn)民生商品,嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,加強(qiáng)生產(chǎn)流通消費(fèi)全鏈條監(jiān)管,線上線下協(xié)同發(fā)力,推動(dòng)重點(diǎn)民生消費(fèi)品質(zhì)量全面提升。
二是開展服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)。著力推進(jìn)民生服務(wù)環(huán)境、旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公共服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸服務(wù)水平和公共民生服務(wù)水平等,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾在日常生活中的獲得感、幸福感和安全感。
三是開展消費(fèi)糾紛化解提升效能行動(dòng)。通過進(jìn)一步拓寬投訴舉報(bào)渠道、優(yōu)化消費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制,不斷提升消費(fèi)糾紛快速解決效能,構(gòu)建投訴渠道暢通、化解機(jī)制完善、經(jīng)營(yíng)主體參與、部門銜接高效、社會(huì)多方共治的消費(fèi)糾紛快速化解格局。
四是開展消費(fèi)權(quán)益保護(hù)共治效能提升行動(dòng)。不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化部門間協(xié)作配合、信息共享和執(zhí)法聯(lián)動(dòng),嚴(yán)厲查處及公示食品、藥品、重點(diǎn)民生商品質(zhì)量、價(jià)格等方面違法案件,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的積極性,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
五是開展消費(fèi)教育引導(dǎo)擴(kuò)面行動(dòng)。加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)和法治宣傳教育,充分利用廣播、電視、報(bào)刊等主流傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體平臺(tái),開展各種形式的普法宣傳,以案普法、以案釋法,提升消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的知曉度,提升消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí),不斷增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí)和誠(chéng)信觀念。
六是開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾擴(kuò)面行動(dòng)。繼續(xù)深化推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾活動(dòng),按照“先線下后線上、先重點(diǎn)后一般、先局部后全面”的步驟,在商貿(mào)流通、居民服務(wù)、文化旅游等重點(diǎn)民生消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步推廣“承諾示范”活動(dòng),努力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的營(yíng)商環(huán)境。(來源:寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳)