中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)浙江省麗水市市場監(jiān)管局網(wǎng)站消息，近年來，預付式消費在美容美發(fā)、娛樂健身、果蔬零售、餐飲服務等多種消費領域廣泛使用，在為消費者帶來方便與實惠的同時，也引發(fā)了不少消費糾紛。今年來，麗水12345熱線平臺接到多起此類消費投訴，主要涉及服務質(zhì)量下降、違反合同約定、關門跑路不予退費等問題。針對預付費式消費存在的諸多風險，麗水市消保委發(fā)布2023年第2號消費提示，特別提醒廣大消費者：預付式消費有風險，消費者選擇需謹慎。

一、選擇證照齊全的商家

消費者在購買預付式消費卡時，要注意查看經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照，可以通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等企業(yè)信息公示平臺，查詢經(jīng)營者注冊登記、許可審批、行政處罰、經(jīng)營異常等信息，充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和市場信譽。盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、經(jīng)營狀況較好、服務質(zhì)量佳、誠信度好的商家，不要因為輕信商家廣告宣傳和優(yōu)惠力度而忽視了潛在風險，使自己合法權益受到損害。

二、辦卡金額按需適量

消費者在辦理預付卡時應根據(jù)實際需要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)適量充值。謹慎選擇一次性充值金額過多、服務期限過長的預付式消費，辦卡后要及時消費，避免因使用時間過長，遭遇商家因經(jīng)營不善倒閉、跑路等不確定因素。此外，消費者還需要時常關注商家經(jīng)營狀況，及時了解裝修、轉(zhuǎn)讓等信息情況。

三、細化約定服務內(nèi)容

細化約定服務內(nèi)容。在辦理預付卡時，消費者要仔細了解和閱讀辦卡說明，不要圖方便或輕信商家的口頭承諾。應與商家簽訂書面合同，在合同中載明經(jīng)營者的名稱、地址、聯(lián)系方式、優(yōu)惠措施，詳細約定預付卡的使用范圍、有效期限、服務項目、退款條件、違約責任等條款，同時要特別注意終止服務、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，不能用口頭約定代替合同，以免日后發(fā)生消費糾紛無據(jù)可依，給維權帶來困難。

四、妥善保留預付憑證

消費者選擇了預付費式消費后，在每次使用后，要及時核對消費余額，防止余額意外丟失。要注意妥善保存好預付憑證、合同或協(xié)議、宣傳單、發(fā)票等證據(jù)，當發(fā)現(xiàn)商家有經(jīng)營異常、無故不提供服務等情況時，應及時與商家進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可以撥打12345熱線向有關部門咨詢、投訴或舉報，采取有效措施減少損失，有效維護自身的合法權益。