今年前兩個月受理消費投訴舉報1070件

為消費者挽回經(jīng)濟損失52.64萬元

河北新聞網(wǎng)訊（記者焦磊）日前，記者在衡水市政府新聞辦舉行的“近期消費者權(quán)益保護工作情況”新聞發(fā)布會中獲悉，該市市場監(jiān)督管理局圍繞“信用讓消費更放心”的年主題，對群眾反映強烈、對社會危害嚴重的突出問題，采取系列整治行動。今年前兩個月，共受理消費者各類投訴舉報1070件，為消費者挽回經(jīng)濟損失52.64萬元。

日前，該市市場監(jiān)督管理局開展了“保健”市場亂象百日行動，取締保健品會銷現(xiàn)場18處，吊銷營業(yè)執(zhí)照3戶，移交公安批捕3人；開展農(nóng)村市場仿冒、山寨食品專項檢查，收繳偽劣、仿冒食品6612.84公斤；開展春季護農(nóng)專項行動、食品安全專項檢查、藥品安全專項檢查、醫(yī)療器械安全專項檢查、特種設(shè)備安全專項檢查、市場價格專項檢查、計量監(jiān)督專項檢查、兒童服裝專項檢查等專項檢查行動，集中力量查處了一批生產(chǎn)銷售假冒偽劣、違法經(jīng)營以及其他侵犯消費者權(quán)益的違法行為。

據(jù)介紹，今年，該局將根據(jù)12315數(shù)據(jù)分析，對投訴數(shù)量多、問題集中、社會影響面大、嚴重侵害消費者合法權(quán)益的行業(yè)、單位進行行政約談，督促經(jīng)營者進一步建立健全經(jīng)營管理制度，提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，減少消費糾紛；針對消費熱點和難點問題及時發(fā)布消費警示和提示，開展消費調(diào)查，發(fā)布消費引導(dǎo)，倡導(dǎo)健康、文明、綠色的消費觀念，幫助群眾提高科學(xué)理性的消費意識和依法維權(quán)水平；開展放心消費創(chuàng)建，進一步發(fā)掘優(yōu)秀經(jīng)營單位，指導(dǎo)其建立落實各項承諾制度，不斷提高商品和服務(wù)質(zhì)量，提升店內(nèi)消費糾紛解決的效率，主動營造和維護良好的信用和商譽。