中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，沈陽市質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布《2018年1-9月“12365”舉報投訴分析報告》，截止2018年9月25日，沈陽市質(zhì)監(jiān)局舉報投訴處置指揮中心辦理訴求1213件。其中：咨詢1045件，占比86.15%；舉投訴94件，占比7.75%；申訴50件，占比4.12%；民心網(wǎng)互動24件，占比1.98%。上述訴求的辦結率均達到100%。
在各種訴求分類中，特種設備方面訴求量位居第一，達447件，占比36.85%，主要是在特種設備動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)使用、電梯安全使用和操作員證辦理三方面問題較多；其次，質(zhì)量監(jiān)督方面訴求比較大，達166件，居于第二，占比13.68%，反映產(chǎn)品質(zhì)量問題仍是大眾普遍關注的熱點；第三，汽車訴求53件，占比4.4%，原因是隨著汽車走進家庭步伐的加快，全市汽車保有量迅速增加，汽車作為耐用消費品，產(chǎn)品質(zhì)量等問題愈來愈多。
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