鑰匙皮筋損壞要賠20元?
水立方嬉水樂園:返廠定做需工本費(fèi)
“一個(gè)小手環(huán)就賠20元?”近日,陳先生在水立方嬉水樂園游玩時(shí),因儲(chǔ)物柜鑰匙手環(huán)損壞,被園方以公司規(guī)定為由,扣除了全部20元押金作為賠償。對(duì)于陳先生的質(zhì)疑,北京水立方嬉水樂園回應(yīng)稱,修復(fù)手環(huán)需要工本費(fèi)用,20元收費(fèi)合情合理。律師則表示,對(duì)于賠償金額的制定,園方應(yīng)出具證明物品價(jià)值的證據(jù),所謂公司規(guī)定的說法實(shí)則無效。
手環(huán)損壞遭索賠
上周末,市民陳先生和朋友在水立方本來玩得高高興興,卻在結(jié)束時(shí)遭遇不快,退還衣物柜時(shí),他發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)物柜的手環(huán)損壞了?!耙挛锕竦碾娮予€匙和塑料手環(huán)是一體的,我拿到時(shí)就是很松懈,當(dāng)時(shí)沒人提醒,我以為是正常的,結(jié)果戴在手上一不留神手環(huán)就斷掉了?!?/p>
陳先生稱,雖然電子鑰匙并未丟失,但工作人員卻說按照公司規(guī)定,要扣除其20元的押金。陳先生回憶,他在現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于物品損壞后價(jià)格賠償?shù)墓?,工作人員也未向他出示任何相關(guān)規(guī)定的證明,只是稱“這是公司規(guī)定”,“后來我在網(wǎng)站上查了查,同款電子鑰匙和塑料手環(huán)一套的價(jià)錢也不過個(gè)位數(shù)?!?/p>
公司回應(yīng)收費(fèi)合理
記者昨日就此致電水立方嬉水樂園,綜管部門的負(fù)責(zé)人表示,工作人員確定手環(huán)沒有任何破損才會(huì)將其交給游客,若之后發(fā)生損壞,應(yīng)由游客擔(dān)責(zé)。至于是否已貼發(fā)物品賠償相關(guān)告示,負(fù)責(zé)人言辭含糊,不置可否,“電子鑰匙和塑料手環(huán)是配套的,一旦手環(huán)壞了,整個(gè)手環(huán)都要返回廠家重新定做,過程中工本費(fèi)用就是20元錢左右。”
■律師說法
園方應(yīng)出具價(jià)格證明
北京盈科律師事務(wù)所的劉爽律師認(rèn)為,保管手環(huán)這個(gè)行為是保管合同中的附隨義務(wù),因此事件中塑料手環(huán)的損壞確實(shí)是一種物權(quán)的損害,但是手環(huán)的價(jià)值需要鑒定和估價(jià),無論園方事前是否貼出告示聲明,物品的價(jià)值都不是一紙規(guī)定所能確定的,“如果消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格過高,也有權(quán)提出異議,然后由專業(yè)人士評(píng)估,或要求園方出具證明物品價(jià)格的證據(jù)。”
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實(shí)習(xí)記者 田杰雄
記者 黃曉宇
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