山西：19家企業(yè)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議

本報訊 （記者秦海峰）3月14日, 由山西省總工會、山西省消費者協(xié)會和山西省零售商行業(yè)協(xié)會主辦，主題為“激發(fā)消費活力 釋放消費潛能”的2024年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動在太原市舉辦。

山西省總工會黨組書記、常務(wù)副主席梁敬華在講話中表示，要找準著力點，引領(lǐng)廣大職工立足崗位，創(chuàng)新創(chuàng)造，在傳統(tǒng)消費上提供更多優(yōu)質(zhì)精品，在新型消費上推出更多國貨潮品，在生活服務(wù)消費上更加精益求精，培育更多的消費增長點。

山西省消費者協(xié)會副會長兼秘書長雷俊福表示，山西省消協(xié)將凝聚各方力量，共同促進完善消費者保護體制機制，建立健全多部門參與、多領(lǐng)域涵蓋的消費維權(quán)治理格局，多層次、全方位加強消費者權(quán)益保護，推動維權(quán)共建，強化保護共責，實現(xiàn)成果共享，構(gòu)建友好型消費環(huán)境。

山西省政協(xié)智庫專家、山西省零售商行業(yè)協(xié)會會長王仂提出，相關(guān)行業(yè)應(yīng)積極推進“線下實體店無理由退貨”承諾活動，開發(fā)“無理由退貨”小程序，建立消費維權(quán)工作站（投訴站）；相關(guān)企業(yè)應(yīng)更新管理與技術(shù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率及質(zhì)量。

在當天的活動中，山西省19家內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)共同發(fā)出誠信經(jīng)營、加強企業(yè)管理、提高服務(wù)水平倡議。

活動現(xiàn)場，搭建了法律咨詢臺、專家便民臺、企業(yè)服務(wù)臺、辨假識假臺、商品檢測臺、消費政策宣講臺、消費新場景體驗區(qū)、線上直播區(qū)和放心消費承諾展示區(qū)，免費為消費者提供法律咨詢、維權(quán)幫扶、食品快檢、電詐預(yù)防、商品鑒定、消費新場景體驗等惠民公益服務(wù)。