中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(何敬華 記者龐鶴)5月以來(lái),山東省泰安市寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新開(kāi)展“年報(bào)服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)精準(zhǔn)化宣傳、零距離指導(dǎo)、全鏈條預(yù)警“三措聯(lián)動(dòng)”,構(gòu)建起覆蓋經(jīng)營(yíng)主體全生命周期的信用服務(wù)體系。
“年報(bào)就是報(bào)信用,信用就是競(jìng)爭(zhēng)力!” 在寧陽(yáng)縣城中心商圈的電子屏上,滾動(dòng)播放的年報(bào)宣傳標(biāo)語(yǔ)格外醒目。寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員組建“年報(bào)宣講團(tuán)”,深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)綜合體等人員密集區(qū)域,通過(guò)“電子屏輪播+現(xiàn)場(chǎng)圖解+手冊(cè)發(fā)放”的立體宣傳模式,將年報(bào)填報(bào)流程、信用修復(fù)政策等要點(diǎn)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“白話(huà)指南”。
針對(duì)小微企業(yè)數(shù)字化操作短板,該局特別制作“年報(bào)填報(bào)視頻”,在政務(wù)公眾號(hào)累計(jì)播放量超1.2萬(wàn)次,實(shí)現(xiàn)政策解讀“可視化”覆蓋?!耙郧坝X(jué)得年報(bào)很復(fù)雜,現(xiàn)在工作人員手把手教,5分鐘就填完了!” 個(gè)體工商戶(hù)汪新民在寧陽(yáng)縣堽城市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)任莎莎的指導(dǎo)下完成年報(bào)申報(bào)時(shí)如是說(shuō)。此外,各基層所將年報(bào)服務(wù)嵌入日常監(jiān)管,創(chuàng)新“檢查即指導(dǎo)”工作法,在開(kāi)展“雙隨機(jī)”檢查時(shí)同步攜帶年報(bào)二維碼,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助經(jīng)營(yíng)主體完成信息填報(bào)。針對(duì)農(nóng)業(yè)合作社、民辦非企業(yè)等特殊主體,建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)清單,通過(guò)電話(huà)提醒、上門(mén)服務(wù)等方式解決數(shù)據(jù)填報(bào)疑難。截至目前,累計(jì)發(fā)放《年報(bào)操作手冊(cè)》3000余份,舉辦“年報(bào)微課堂”16場(chǎng),幫助1200余家經(jīng)營(yíng)主體糾正填報(bào)錯(cuò)誤。
針對(duì)近期出現(xiàn)的“代辦年報(bào)收費(fèi)”“信用修復(fù)詐騙”等新型騙局,該局構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙預(yù)警機(jī)制。在政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)“年報(bào)防詐專(zhuān)欄”,曝光5起典型案例,詳細(xì)解析“釣魚(yú)鏈接”“虛假客服”等詐騙手段;工作人員通過(guò)微信工作群、商戶(hù)聯(lián)絡(luò)群實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警信息,累計(jì)覆蓋經(jīng)營(yíng)主體5000余家。同時(shí),在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“防詐咨詢(xún)臺(tái)”,配備智能識(shí)別設(shè)備,幫助企業(yè)核驗(yàn)?zāi)陥?bào)相關(guān)信息真?zhèn)?,形?“宣傳—預(yù)警—核驗(yàn)”的反詐閉環(huán)。
據(jù)悉,在該局的宣傳指導(dǎo)下,目前全縣經(jīng)營(yíng)主體年報(bào)知曉率提升至92%,主動(dòng)咨詢(xún)量同比增長(zhǎng)65%,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入“信用動(dòng)能”。
“年報(bào)是信用管理的‘基礎(chǔ)樁’,更是服務(wù)發(fā)展的‘連心橋’?!?寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)孔建兵表示,下一步將依托“信用+智慧監(jiān)管”平臺(tái),開(kāi)發(fā)年報(bào)數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng),對(duì)未年報(bào)主體實(shí)施“三色預(yù)警”分級(jí)管理,同時(shí)探索“年報(bào)即服務(wù)”機(jī)制,將惠企政策推送、知識(shí)產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)等服務(wù)融入年報(bào)流程,推動(dòng)信用監(jiān)管從“事后懲戒”向“事前賦能”轉(zhuǎn)型,讓“誠(chéng)信紅利”真正轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。