中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《不公平格式條款清單》（以下簡(jiǎn)稱《清單》），為消費(fèi)者和企業(yè)提供清晰、實(shí)用的參考標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)構(gòu)建公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境和良好營(yíng)商環(huán)境。 

突破創(chuàng)新，直觀揭示“霸王條款”。《清單》聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的“霸王條款”問(wèn)題，系統(tǒng)梳理汽車(chē)銷(xiāo)售、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)交易、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等10大重點(diǎn)領(lǐng)域的72類(lèi)典型不公平格式條款，通過(guò)“條款內(nèi)容+解讀說(shuō)明+法律依據(jù)”的清單模式，直觀揭示了“霸王條款”的違法點(diǎn)，幫助消費(fèi)者快速識(shí)別侵權(quán)行為。如：“商家享有最終解釋權(quán)”“促銷(xiāo)商品不退不換”等。

精準(zhǔn)發(fā)力，消費(fèi)維權(quán)有據(jù)可依。《清單》為消費(fèi)者提供“避坑指南”，經(jīng)營(yíng)者使用不公平格式條款的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等責(zé)令限期改正，給予警告，并處罰款。

社會(huì)共治，多方聯(lián)動(dòng)促進(jìn)公平。《清單》為企業(yè)提供了可自檢自查的具體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)格壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任起到了很好的推動(dòng)作用?！肚鍐巍肥窍M(fèi)者參與監(jiān)督的有力“武器”，通過(guò)暢通12315投訴舉報(bào)渠道、廣泛發(fā)動(dòng)消費(fèi)者提供線索，有助于形成“人人守護(hù)消費(fèi)”的良好環(huán)境；同時(shí)，不斷加大行業(yè)協(xié)會(huì)的教育培訓(xùn)力度、推廣合同示范文本，進(jìn)一步提升行業(yè)合規(guī)水平。通過(guò)“企業(yè)自查+消費(fèi)者監(jiān)督+行業(yè)規(guī)范”三位一體共治模式，逐步形成經(jīng)營(yíng)主體自律、社會(huì)公眾監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)的良性互動(dòng)格局。

下一步，昆明市市場(chǎng)監(jiān)管局將結(jié)合《清單》開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，加大宣傳力度、提升公眾知曉率，讓格式條款不再“霸王”，切實(shí)保障消費(fèi)者公平交易權(quán)。（來(lái)源：云南市場(chǎng)監(jiān)管）