中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “太感謝了！真是解決了我們的燃眉之急！要不我們的超市都沒法順利開業(yè)?！蹦成藤Q(mào)有限公司的張經(jīng)理緊緊握著區(qū)特種設(shè)備檢測所工作人員的手真摯地說。樸實(shí)的話語，是企業(yè)對(duì)區(qū)特檢所高效服務(wù)，化解難題的充分肯定。

上門服務(wù) 快速響應(yīng)解急難

該企業(yè)計(jì)劃開設(shè)一家超市，開業(yè)前3天到特檢所申請(qǐng)對(duì)3臺(tái)電梯監(jiān)督檢驗(yàn)。開業(yè)在即，如電梯無法通過檢驗(yàn)驗(yàn)收，將不能合法安全使用，勢必影響超市的正常營業(yè)。特檢所知悉情況后，主動(dòng)優(yōu)化約檢受理、任務(wù)安排、資料核驗(yàn)、領(lǐng)取報(bào)告等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將十天左右的工作流程，力爭壓縮為3個(gè)工作日完成。

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 百項(xiàng)檢驗(yàn)護(hù)平安

壓縮時(shí)間不意味著降低標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)特檢所嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、加班加點(diǎn)完成監(jiān)督檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)期間，重點(diǎn)對(duì)乘客電梯應(yīng)急救援裝置、限速器安全鉗連鎖保護(hù)功能、上行超速保護(hù)裝置等百余項(xiàng)安全保護(hù)功能進(jìn)行了全面專業(yè)的檢驗(yàn)，確保電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。

全程指導(dǎo) 服務(wù)監(jiān)管成閉環(huán)

在完成電梯檢驗(yàn)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，區(qū)特檢所還進(jìn)行送法服務(wù)，圍繞《特種設(shè)備安全法》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，提示企業(yè)在特種設(shè)備使用管理、定期維護(hù)等環(huán)節(jié)中易忽視的安全問題，講解鍋爐、電梯等特種設(shè)備的規(guī)范操作流程和日常管理要點(diǎn)，形成“監(jiān)督檢驗(yàn)+普法服務(wù)”的全流程閉環(huán)管理。

近期，上述企業(yè)將一面印有“高效規(guī)范辦實(shí)事，心系企業(yè)解難題”的錦旗和一封感謝信送到區(qū)特檢所，對(duì)工作人員優(yōu)化辦事流程，確保超市如期開業(yè)的高效辦事作風(fēng)表示誠摯的謝意。（來源：房山市場監(jiān)管）