中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護(hù)轄區(qū)市場秩序,保障群眾“菜籃子”計(jì)量公平,近日,山東省肥城市新城市場監(jiān)管所與計(jì)量科、計(jì)量檢測科、市場科聯(lián)動,對轄區(qū)內(nèi)2家大型農(nóng)貿(mào)市場、4家大型商超及周邊商戶開展“計(jì)量惠民”專項(xiàng)檢查行動。
一是精準(zhǔn)發(fā)力:嚴(yán)查“缺斤少兩”,筑牢誠信防線。此次行動重點(diǎn)檢查市場公平秤及水產(chǎn)、肉類、蔬菜等居民消費(fèi)高頻攤位使用的電子計(jì)價(jià)秤是否存在私自改裝、人為作弊等違法行為。在檢查中,執(zhí)法人員積極向經(jīng)營者、消費(fèi)者普及電子計(jì)價(jià)秤相關(guān)知識,并約談農(nóng)貿(mào)市場主辦方,宣貫相關(guān)政策法規(guī),壓實(shí)計(jì)量主體責(zé)任。截至目前,共檢定電子秤241臺,下達(dá)責(zé)令整改通知書5份,對于檢定不合格的電子秤要求停止使用、限期更換或維修后,復(fù)檢合格投入使用。
二是創(chuàng)新服務(wù):暢通維權(quán)通道,提升服務(wù)效能。為提升維權(quán)效率,在市場科指導(dǎo)下,新城市場監(jiān)管所在各市場入口處、公平秤旁和爭議高發(fā)區(qū)域張貼“投訴舉報(bào)二維碼”,市民若對商品重量存疑,可現(xiàn)場復(fù)秤后掃碼提交商戶信息、交易憑證及問題描述等,隨時(shí)隨地反映消費(fèi)問題,實(shí)現(xiàn)維權(quán)“零距離”。二維碼上線首周已收到投訴23條,均實(shí)現(xiàn)當(dāng)天核查、當(dāng)天反饋?!耙郧鞍l(fā)現(xiàn)秤不準(zhǔn),得跑到所里登記,現(xiàn)在手機(jī)一掃就能投訴,特別安心!”正在肥城萬隆市場采購年貨的市民李女士對這一舉措連連點(diǎn)贊。
三是長效護(hù)航:打造“計(jì)量放心”消費(fèi)環(huán)境。新城市場監(jiān)管所同步推出構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制三項(xiàng)舉措:一是建立“紅黑榜”制度,定期公示誠信商戶和問題商戶名單;二是聯(lián)合社區(qū)開展“計(jì)量知識進(jìn)萬家”宣傳活動,向經(jīng)營者和消費(fèi)者宣傳計(jì)量相關(guān)的法律法規(guī),呼吁經(jīng)營者規(guī)范使用計(jì)量器具;三是推行“商戶計(jì)量誠信檔案”,將日常檢查、投訴處理結(jié)果納入年度信用評價(jià)體系。
下一步,山東省肥城市新城所將持續(xù)加大對在用計(jì)量器具的監(jiān)管力度,全面規(guī)范市場計(jì)量行為,持續(xù)以“小計(jì)量”服務(wù)“大民生”,讓群眾買得放心、吃得安心,全力守護(hù)消費(fèi)公平底線。(李宇焓)