中國質量新聞網訊 為進一步規(guī)范涉旅市場秩序，提升旅游品質和服務質量，自2024年12月開展涉旅市場秩序集中整治“冬季行動”以來，云南省大理州市場監(jiān)管局以實施珠寶玉石、銀器銀飾、風干肉等涉旅商品“分柜陳列”和“一物一簽”為抓手，積極打好“七只針”，助力涉旅市場商品標簽標識規(guī)范管理。

打好“預防針”。通過當?shù)厝诿健⒐娞?、抖音媒體等多渠道，積極發(fā)布提醒告誡、風險警示、消費提示等共36期，不斷擴大宣傳面。

打好“警示針”。州、縣、鄉(xiāng)三級市場監(jiān)管部門聯(lián)合聯(lián)動，分片區(qū)、分行業(yè)、分時段召集重點涉旅經營主體進行集中培訓和提醒告誡，強化主體責任落實。開展約談指導48次，1260戶經營主體參加。

打好“規(guī)范針”。制定分標管理工作指南，督促指導涉旅經營主體實行“分柜陳列”和紅、藍標簽區(qū)分管理，落實“一貨一簽、一貨一碼”，實現(xiàn)“貨簽對應、標注規(guī)范”。

打好“懲戒針”。采取拉網式、掃街式檢查，逐家逐戶檢查亮證經營、明碼標價、商品標簽標識規(guī)范、日常行為規(guī)范引導等情況，嚴厲查處違法違規(guī)經營行為。檢查經營戶2708家次，立案查處78件。

打好“震懾針”。綜合運用“紅黑榜”、典型案例公示等手段，持續(xù)加大曝光力度，推動實現(xiàn)“查辦一案、警示一片”的執(zhí)法效果。發(fā)布典型案例通報5期，曝光違法企業(yè)48家。

打好“服務針”。暢通12315投訴舉報渠道，高質高效完成投訴舉報處置和公示，強化消費維權。受理咨詢投訴舉報8992件，為消費者挽回損失96.27萬元。

打好“應急針”。做好州、縣、鄉(xiāng)三級市場監(jiān)管部門的溝通對接，提前制定工作預案，持續(xù)強化應急處置。（來源：大理市場監(jiān)管）