中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 12月20日上午，廣東省韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）上線“民聲熱線”直播間，圍繞促進(jìn)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)與發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等熱點(diǎn)話題與群眾交流互動(dòng)，傾聽群眾心聲、解答民憂民聲。黨組書記、局長歐新全及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加了上線。

韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）介紹了今年以來的部分工作開展情況。

促進(jìn)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展方面

重點(diǎn)抓好政務(wù)服務(wù)高效透明、著力破解融資難題、推動(dòng)提升個(gè)體工商戶發(fā)展水平、推進(jìn)經(jīng)營主體信用監(jiān)管四項(xiàng)重點(diǎn)工作，全市登記經(jīng)營主體231853戶，比2022年同期增加15398戶，增長了7.11%。

市場(chǎng)安全方面

堅(jiān)持以人民為中心，全力筑牢市場(chǎng)安全底線，推進(jìn)食藥安全標(biāo)本兼治，把好特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管關(guān)，高質(zhì)量完成省市民生實(shí)事，有力防范化解“三品一特”安全風(fēng)險(xiǎn)，食品、藥品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備安全形勢(shì)穩(wěn)中向好。

促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面

2022年省對(duì)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)考核排名全省第九；省營商環(huán)境評(píng)價(jià)中排名全省第十一；第二十四屆中國專利獎(jiǎng)獲得4項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)；在首屆粵東西北創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)比中獲得3項(xiàng)銀獎(jiǎng)、2項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）獲得最佳組織獎(jiǎng)。仁化創(chuàng)建省級(jí)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)。

保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面

以全面加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)為主線，建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解組織和維權(quán)援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，營造全社會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保護(hù)創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面

對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域鋼筋、電線電纜、水泥、玩具等66種工業(yè)產(chǎn)品及流通領(lǐng)域汽油、柴油、塑料購物袋等4種工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，以電動(dòng)自行車及配件、燃?xì)饩呒芭浼和蛯W(xué)生用品等產(chǎn)品為重點(diǎn)開展了專項(xiàng)整治，查處了一批電動(dòng)自行車及配件、燃?xì)饩呒芭浼嚓P(guān)違法案件。

放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建方面

推進(jìn)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”，全市累計(jì)創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾示范街區(qū)”16個(gè)、“放心消費(fèi)承諾單位”2866家、“線下無理由退貨承諾店”645家，打造放心消費(fèi)環(huán)境。突出“放心消費(fèi)承諾”培育，累計(jì)打造16個(gè)“放心消費(fèi)承諾示范街區(qū)”。暢通維權(quán)渠道，加大消費(fèi)維權(quán)力度，12315平臺(tái)投訴按時(shí)辦結(jié)率100%，舉報(bào)按時(shí)核查率99.95%。

節(jié)目中，韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）對(duì)熱心市民通過熱線電話提出的專利、商標(biāo)申請(qǐng)和維權(quán)，地理標(biāo)志產(chǎn)品、電動(dòng)自行車、燃?xì)庠钸x購，餐具使用收費(fèi)等熱點(diǎn)問題給予了詳細(xì)的解答。

接下來，韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的問題做好各項(xiàng)工作，繼續(xù)落實(shí)好、解決好市民群眾的所想、所急、所盼，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。（供稿：廣東省韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局）