10月19日上午9時，在威海經(jīng)開區(qū)山花泰和府小區(qū)，市市場監(jiān)管局監(jiān)管執(zhí)法人員通過現(xiàn)場模擬電梯意外斷電和電梯層門故障情況，對電梯應(yīng)急保障措施進(jìn)行測試檢查。只見切斷電源后，電梯立即停止運(yùn)行。幾秒鐘后，山東廣日集團(tuán)有限公司維保經(jīng)理李紅海的手機(jī)上，便接到了電梯智慧物聯(lián)App發(fā)送的維修工單。工單中詳細(xì)列出了電梯的基本情況、所在位置、故障原因以及維修方案等重要信息。

電梯加裝物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)網(wǎng)+維?！本珳?zhǔn)護(hù)航電梯安全，遇電梯故障，居民無需撥打電話發(fā)出求助，電梯應(yīng)急維修人員會第一時間接收到電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)推送的故障工單，詳細(xì)掌握有關(guān)電梯故障情況并迅速趕赴現(xiàn)場檢查。如果一段時間內(nèi)無人響應(yīng)接收故障工單，系統(tǒng)會持續(xù)擴(kuò)大預(yù)警發(fā)送人員范圍，直到有人員接單響應(yīng)為止，確保電梯應(yīng)急救援及時可靠，將原本30分鐘救援時間縮短到15分鐘左右，極大提升了應(yīng)急救援工作效率，也進(jìn)一步提升了群眾乘梯滿意度與安全體驗(yàn)感。

“現(xiàn)在的小區(qū)管理真是越來越智能化了，有了這個智慧物聯(lián)App，乘電梯更有安全保障了?！鄙交ㄌ┖透^(qū)一位居民說。今年，我市將“優(yōu)化電梯維保模式，提升電梯安全運(yùn)行水平”列入20項(xiàng)市級重點(diǎn)民生實(shí)事，對全市1000部居民樓宇電梯試點(diǎn)實(shí)施“物聯(lián)網(wǎng)+維保”安全改造。截至目前，我市已新增實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)網(wǎng)+維保”電梯1142部，提前超額完成全年任務(wù)，“物聯(lián)網(wǎng)+維?！彪娞菘倲?shù)達(dá)到2997部。電梯管理采用“物聯(lián)網(wǎng)+維?！蹦Ｊ胶?，不僅提高了應(yīng)急維修的反應(yīng)時間，還有效促進(jìn)了電梯維修保養(yǎng)提質(zhì)增效。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“物聯(lián)網(wǎng)+維保”模式后，平均電梯運(yùn)行故障率由3%下降至0.9%，降幅達(dá)70%，單名維保人員工效同步提升超過50%。市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科工作人員介紹，通過引進(jìn)“物聯(lián)網(wǎng)+維保”技術(shù)對電梯進(jìn)行24小時動態(tài)監(jiān)控與記錄，實(shí)現(xiàn)電梯故障處置由“被動接警”向“主動預(yù)警”轉(zhuǎn)變，有效提升電梯可靠運(yùn)行水平。

此外，維保人員除了通過手機(jī)App實(shí)時了解電梯運(yùn)行狀態(tài)，一旦出現(xiàn)停電等意外區(qū)域性電梯故障，物聯(lián)網(wǎng)檢測中心后臺能夠在第一時間予以統(tǒng)籌調(diào)度與快速反應(yīng)，派出足夠的救援力量到場參與應(yīng)急處置，針對性提升現(xiàn)場應(yīng)急救援效率。在山東廣日集團(tuán)有限公司，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)測中心電子大屏上實(shí)時顯示著全市所有安裝有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的電梯信息，包括設(shè)備維護(hù)統(tǒng)計(jì)、維保工作統(tǒng)計(jì)、今日工單數(shù)、電梯安裝在線情況等7大模塊的相關(guān)實(shí)時信息數(shù)據(jù)?！爸熬S保人員定期定點(diǎn)到電梯現(xiàn)場做維護(hù)檢查，現(xiàn)在通過應(yīng)用電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，能隨時隨地動態(tài)查看每一部電梯的運(yùn)行狀態(tài)?！崩罴t海說，維保人員可在做好常規(guī)保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，更有針對性地對易發(fā)故障點(diǎn)進(jìn)行檢查維護(hù)。此外，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)還可自動對電梯進(jìn)行在線安全巡檢，每15天會自動在線生成電梯運(yùn)行情況報(bào)告，實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)以及系統(tǒng)存檔報(bào)告資料的深度融合，實(shí)現(xiàn)電梯全生命周期歷史信息的可追溯性。市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科工作人員介紹，今年年初計(jì)劃全年新增“物聯(lián)網(wǎng)+維保”電梯1000臺，年底突破總量3000臺的目標(biāo)，將根據(jù)目前運(yùn)行情況及檢查發(fā)現(xiàn)的短板做針對性提升，努力使電梯“物聯(lián)網(wǎng)+維?！蹦Ｊ匠尚Ц佑行?，形成保障電梯安全運(yùn)行的“威海特色解決方案”。