中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（劉利 謝旺江）近期，重慶市北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以維護(hù)重點(diǎn)民生領(lǐng)域廣告市場(chǎng)秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、主動(dòng)靠前服務(wù)、穩(wěn)妥處置投訴舉報(bào)，持續(xù)增強(qiáng)基層廣告監(jiān)管的能力，加大對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告整治力度，助推保交樓工作取得積極成效。截至目前，今年共處置投訴舉報(bào)84件，參加區(qū)級(jí)部門組織的接訪、協(xié)調(diào)工作會(huì)18次，有效推動(dòng)解決雅居樂(lè)、建發(fā)和璽、楓丹宸悅的群眾問(wèn)題，立案調(diào)查房地產(chǎn)企業(yè)1起。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立常態(tài)化工作監(jiān)管機(jī)制。通過(guò)部門聯(lián)合—科室聯(lián)合—基層市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)動(dòng)的廣告監(jiān)管工作機(jī)制，對(duì)全區(qū)31個(gè)房地產(chǎn)在建項(xiàng)目開展全覆蓋檢查。統(tǒng)籌區(qū)住建委、房地產(chǎn)交易中心北碚分中心等部門聯(lián)合監(jiān)管，通過(guò)信息共享、定期檢查、線索移送等常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，截至目前共聯(lián)合檢查20個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。法制科、廣告科、執(zhí)法支隊(duì)會(huì)同基層執(zhí)法人員研究“定性、取證、處罰”等問(wèn)題，推動(dòng)基層監(jiān)管效能不斷提升，針對(duì)雅居樂(lè)信訪問(wèn)題專題研判2次、建發(fā)和璽信訪問(wèn)題專題研判1次。抽調(diào)專人到區(qū)房地產(chǎn)領(lǐng)域安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作專班，助力保交樓惠民生。

二是主動(dòng)靠前服務(wù)，助力企業(yè)筑牢預(yù)警防線。將法律法規(guī)宣傳與日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治深度融合，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，全力保障購(gòu)房群眾合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告平安穩(wěn)定。專題約談?dòng)鍚偨?、建發(fā)和璽等涉投訴舉報(bào)的項(xiàng)目，通過(guò)座談交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，宣傳《廣告法》、《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)，指導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)做好廣告自審。指導(dǎo)綠城春風(fēng)晴翠、保億御景潤(rùn)園、山語(yǔ)城雅序房地產(chǎn)項(xiàng)目未取得預(yù)售許可證前不得發(fā)布廣告。切實(shí)做好年末歲初及全國(guó)“兩會(huì)”等重要敏感節(jié)點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告監(jiān)管，對(duì)節(jié)假日前后交付的房地產(chǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行廣告宣傳專項(xiàng)檢查指導(dǎo)。

三是穩(wěn)妥處置投訴舉報(bào)，有效化解矛盾糾紛。北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在處理房地產(chǎn)投訴舉報(bào)處理中，始終以法治為引領(lǐng)，綜合運(yùn)用處罰、教育、調(diào)解、疏導(dǎo)相結(jié)合的手段，引導(dǎo)群眾理性、合法表達(dá)訴求，防止矛盾激化。梳理分析2019年以來(lái)房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告宣傳信訪材料，制定《房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告宣傳投訴舉報(bào)參考意見》，總結(jié)房地產(chǎn)投訴舉報(bào)中公共綠地、精裝房、電梯不達(dá)車庫(kù)等常見問(wèn)題的處置意見，做到“有法可依”、對(duì)標(biāo)處置。