中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化辦事大廳服務(wù)流程，內(nèi)蒙古特檢院包頭分院通過(guò)調(diào)研走訪服務(wù)企業(yè)，積極征求意見(jiàn)建議，充分吸納用戶需求，推行“一站式辦結(jié)”服務(wù)，著力解決好企業(yè)和群眾的急難愁盼問(wèn)題，努力讓服務(wù)水平提質(zhì)、工作效率提速、社會(huì)形象提升，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，包頭分院牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，充分利用信息化平臺(tái)，認(rèn)真梳理用戶報(bào)檢、繳費(fèi)、報(bào)告領(lǐng)取等環(huán)節(jié)所需資料，進(jìn)一步精簡(jiǎn)整合資料，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，努力打通服務(wù)“最后一公里”，最大限度減少用戶等待時(shí)間的同時(shí)，“一對(duì)一保姆式服務(wù)”“一站式辦結(jié)”切實(shí)增強(qiáng)用戶的獲得感和滿意度。

今年1—5月，辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)受理用戶報(bào)檢2515人次，信息化平臺(tái)線上受理用戶報(bào)檢2319人次，發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告2.2萬(wàn)余份。線上受理業(yè)務(wù)較去年同期提高約5.3個(gè)百分點(diǎn)，“讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿”成效顯著。（內(nèi)蒙古特檢院包頭分院 王慧敏）