中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “經(jīng)過你們的一番指導(dǎo)，我的思路立馬就清晰了，這樣辦起事來感覺容易多了，真是太感謝你們了?！?/p>

日前，申請(qǐng)人徐先生在安徽省休寧縣政務(wù)服務(wù)大廳市監(jiān)窗口咨詢申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可證事宜時(shí)，窗口工作人員在跟他溝通過程中了解到，該戶經(jīng)營(yíng)者正在為不知怎樣布局餐飲服務(wù)場(chǎng)所發(fā)愁，工作人員便讓其填寫了《證前指導(dǎo)服務(wù)登記表》，隨即就把這項(xiàng)申請(qǐng)推送到轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所，轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員隨即主動(dòng)與該經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，實(shí)地進(jìn)行查看，從餐飲設(shè)備布局、衛(wèi)生管控、人員培訓(xùn)等全方位指導(dǎo)，并明確1名工作人員專門聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一跟蹤對(duì)接，讓經(jīng)營(yíng)者“辦證”更便捷、更順心，使其盡快通過驗(yàn)收并開張營(yíng)業(yè)。

今年以來，休寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能，積極啟動(dòng)“證前指導(dǎo)”服務(wù)，即在企業(yè)和個(gè)人正式申請(qǐng)辦理許可前，市場(chǎng)監(jiān)管部門根據(jù)申請(qǐng)人意愿，通過事先線上及線下現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等服務(wù)，幫助申請(qǐng)人節(jié)省時(shí)間、人力和財(cái)力成本，推動(dòng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證的無縫對(duì)接。通過將行政資源關(guān)口前移，幫助申請(qǐng)人明晰相關(guān)審批條件和材料清單，進(jìn)而提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率，極大改善申請(qǐng)人的辦事體驗(yàn)，為企業(yè)辦好事，讓企業(yè)好辦事，讓企業(yè)“心無旁騖”謀項(xiàng)目抓發(fā)展，真正把“一改兩為”工作落到實(shí)處。

下一步，休寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方式方法、積極推行“證前指導(dǎo)”，把實(shí)事辦好，好事辦實(shí)，想群眾之所想，急群眾之所急，為經(jīng)營(yíng)主體提供更專業(yè)化、更人性化的服務(wù)，不斷提升群眾和企業(yè)滿意度。（安徽省休寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 汪綠葉）