2022年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.37億元

湖北省市場(chǎng)監(jiān)管部門全力護(hù)航公平大市場(chǎng)取得新成效

本報(bào)訊 （李文成 郭姍姍 記者 張 華）1月30日獲悉，2022年，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管部門落實(shí)“全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)”建設(shè)部署，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，加力做強(qiáng)主責(zé)主業(yè)，護(hù)航大市場(chǎng)、服務(wù)大發(fā)展取得新成效。

競(jìng)爭(zhēng)政策深入實(shí)施。開展涉嫌壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位調(diào)查，核查行政壟斷線索18起，督促糾正10起，立案5起。在全國(guó)率先出臺(tái)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)防范商業(yè)賄賂行為合規(guī)指引與價(jià)格、轉(zhuǎn)供電主體代收電費(fèi)公示辦法，查處轉(zhuǎn)供電違法案件386件，為企業(yè)減負(fù)4984.34萬(wàn)元。武漢入選全國(guó)首批商業(yè)秘密保護(hù)創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)。

“三個(gè)監(jiān)管”創(chuàng)新提速。深化法治監(jiān)管，開展網(wǎng)絡(luò)外賣食品安全監(jiān)管立法調(diào)研，出臺(tái)湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局重大行政決策程序暫行辦法、履職盡責(zé)免責(zé)試行辦法，推行服務(wù)型監(jiān)管，輕微違法免罰清單事項(xiàng)擴(kuò)充到80項(xiàng)。深化信用監(jiān)管，部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查數(shù)量占總數(shù)41.66%，在全國(guó)率先開展信用提升行動(dòng)、率先實(shí)施個(gè)體工商戶、農(nóng)專社信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理。建成企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理平臺(tái)，分類企業(yè)達(dá)188萬(wàn)戶。深化智慧監(jiān)管，建成應(yīng)用“智慧審批一張網(wǎng)”“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”，加快建設(shè)“智慧服務(wù)一張網(wǎng)”，納入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)達(dá)254項(xiàng)。

執(zhí)法整治全面加強(qiáng)。在全國(guó)率先建成覆蓋省市縣所四級(jí)的網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，上線全國(guó)首個(gè)打擊侵權(quán)假冒工作網(wǎng)，扎實(shí)開展“鐵拳”、打擊侵權(quán)假冒、醫(yī)療美容、虛假?gòu)V告、“監(jiān)管護(hù)棉”、長(zhǎng)江禁漁等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

消費(fèi)維權(quán)力度加大。深入開展“放心消費(fèi)在湖北”活動(dòng)，建立消費(fèi)訴求閉環(huán)管理機(jī)制，推廣315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)，開展幫扶重點(diǎn)企業(yè)化解消費(fèi)糾紛行動(dòng)，評(píng)審民生領(lǐng)域合同文本664份，責(zé)令企業(yè)整改不公平格式條款316條。

據(jù)悉，2022年，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管部門查處轉(zhuǎn)供電違法案件386件，為企業(yè)減負(fù)4984.34萬(wàn)元，12315平臺(tái)處理消費(fèi)訴求114.87萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.37億元。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》