中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(齊傳俊 記者 李輝)11月4日,安徽省桐城市市場(chǎng)監(jiān)管局舉行市場(chǎng)監(jiān)管所“兩化”建設(shè)暢享會(huì),來(lái)自12個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所的選手運(yùn)用PPT從“背景介紹+涉及領(lǐng)域+品牌名稱(chēng)+品牌內(nèi)涵+品牌發(fā)揮效應(yīng)”五個(gè)方面,拿出便民服務(wù)的“技巧絕活”,曬出“兩化”建設(shè)的金字招牌。
全方位弘揚(yáng)六尺巷“和諧謙讓”的傳統(tǒng)美德,推動(dòng)六尺巷文化元素深度融合,綜合運(yùn)用“新時(shí)代六尺巷調(diào)解工作法”,以工作在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域30年的金牌調(diào)解員方永紅個(gè)人名義,命名了安徽省首個(gè)縣級(jí)調(diào)解工作室“永紅暖心工作室”,打造“紅心向黨、維權(quán)先行”特色品牌,結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求,近期開(kāi)通了云端調(diào)解工作室,實(shí)現(xiàn)了“線(xiàn)上線(xiàn)下全覆蓋、暖心調(diào)解不斷檔”。文昌市場(chǎng)監(jiān)管所程珵介紹道,該所在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域,秉持“維權(quán)就是為群眾辦實(shí)事”理念,結(jié)合轄區(qū)所臨近六尺巷的地域優(yōu)勢(shì),借古喻今,釋法明理,推行“三快五心”工作法,引導(dǎo)雙方知進(jìn)退、和為貴,消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%以上。
“桐城市青草鎮(zhèn)作為華東地區(qū)最大的民用防護(hù)口罩生產(chǎn)基地,轄區(qū)內(nèi)口罩生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多,在日常走訪(fǎng)過(guò)程中,有企業(yè)反映有標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)支撐方面的需求,我們因地制宜組建了專(zhuān)家團(tuán)成員,幫助企業(yè)破除質(zhì)量提升瓶頸,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平和品牌影響力?!鼻嗖菔袌?chǎng)監(jiān)管所陳成對(duì)照PPT,詳細(xì)介紹了該所如何發(fā)揮“質(zhì)量小站”的功能效應(yīng),這種將市場(chǎng)監(jiān)管職能充分融入當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)發(fā)展的做法獲得陣陣掌聲。“質(zhì)量小站”成立以來(lái),已幫扶50余家口罩企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo),協(xié)助桐城市青草鎮(zhèn)政府成功獲得安徽省防護(hù)用品專(zhuān)業(yè)商標(biāo)品牌基地;在青草安健勞動(dòng)防護(hù)協(xié)會(huì)設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,架起了企業(yè)與消費(fèi)者面對(duì)面的橋梁?,F(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)問(wèn)題159個(gè),先后派出質(zhì)量專(zhuān)家225人次,摸排企業(yè)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)量等需求共計(jì)658條,為企業(yè)開(kāi)出質(zhì)量處方69張,培訓(xùn)企業(yè)360余家,深受企業(yè)歡迎。
唐灣市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合轄區(qū)內(nèi)茶葉、菌棒、藥材、竹子、粉絲、大米等特色農(nóng)產(chǎn)品,指導(dǎo)幫助轄區(qū)企業(yè)深度挖掘內(nèi)在潛力,整合優(yōu)勢(shì)資源,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng),在助力鄉(xiāng)村振興上下功夫,推出“振興薈”品牌,精準(zhǔn)對(duì)接幫扶,傾力服務(wù)支持,推動(dòng)山區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從單一向多元、從分散向集聚整合,服務(wù)壯大支柱產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)、農(nóng)民增收。
范崗市場(chǎng)監(jiān)管所從轄區(qū)內(nèi)裝飾輔料建設(shè)為切入點(diǎn),打造“范心”直通車(chē);大關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所從擁有數(shù)量眾多的商標(biāo)品牌示范基地發(fā)力,結(jié)合了轄區(qū)內(nèi)制蓋、蛋鴨等產(chǎn)業(yè)特色,推行“品牌示范孵化站”;龍眠市場(chǎng)監(jiān)管所立足全方位“三品一特”宣教陣地建設(shè),整合了美動(dòng)漫文化墻和悅讀吧,推行“市安小苑”……
12個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所立足市場(chǎng)監(jiān)管職能,寓監(jiān)管于服務(wù)之中,融合了轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地域文化,在全面完成基層市場(chǎng)監(jiān)管所“兩化”建設(shè)基礎(chǔ)上,圍繞市場(chǎng)監(jiān)管職能,推行了“一所一策一品牌”,將市場(chǎng)監(jiān)管所的監(jiān)管服務(wù)特色融入品牌理念。
桐城市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)陳青表示,將不斷提升“兩化”建設(shè)水平,既建好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的“形”,又塑造特色亮點(diǎn)的“神”,著力打造形神兼?zhèn)涞摹皹影逅保e極探索市場(chǎng)監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的“桐城特色”,助推桐城市市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。