中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（周進軍 謝旺江）近日，重慶市彭水縣市場監(jiān)管局及時學(xué)習(xí)，深入宣傳新修訂的《信訪工作條例》，多措并舉積極貫徹落實信訪工作要求。

一是及時開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。將《條例》納入黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體班子成員開展討論交流、明確信訪要求。組織各科所隊負(fù)責(zé)信訪的業(yè)務(wù)人員進行專題學(xué)習(xí)，掌握主要內(nèi)容，吃透精髓要義，把準(zhǔn)工作方向，細(xì)化具體措施。

二是深入推進宣傳引導(dǎo)。謀劃開展集中宣傳活動，運用通俗易懂的語言，廣泛進行《條例》宣講，特別是運用新媒體平臺開展進行權(quán)威性、針對性的宣傳解讀。推動《條例》進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位，讓干部群眾了解掌握新時代信訪工作方針政策和基本程序，引導(dǎo)其嚴(yán)格規(guī)范信訪行為、依法理性表達(dá)訴求、自覺維護社會秩序。

三是全面完善工作機制。持續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)干部隨時接訪、定期下訪、重點約訪機制，及時調(diào)處涉民生領(lǐng)域各類矛盾糾紛，聚力解決市場監(jiān)管領(lǐng)域疑難復(fù)雜信訪事項。持續(xù)加強干部隊伍建設(shè)，不斷提升信訪干部政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)、政策理論水平和群眾工作能力，扎實做好風(fēng)險排查，及時就地化訪矛盾，不斷夯實信訪工作基層基礎(chǔ)。

四是突出強化應(yīng)急值守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時在崗值班制度，安排人員全天候應(yīng)急值守，隨時關(guān)注社會輿情，及時受理食品藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域消費舉報投訴和突發(fā)信訪事件，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間到場、第一時間響應(yīng)、第一時間處置。