中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，為推動改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境走深做實，按照黑龍江省市場監(jiān)管局《關(guān)于常態(tài)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”的指導(dǎo)意見》的統(tǒng)籌安排，黑龍江省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長、一級巡視員范慶華，以一名普通辦事群眾的身份，登錄黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，親身體驗省市場監(jiān)管局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作推進(jìn)落實情況。

其間，范慶華線上查看了省局165項網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項基本情況，重點對行政許可、行政獎勵等依申請類事項的辦事指南、辦理流程、填報要素、所需材料等基礎(chǔ)信息進(jìn)行體驗，對辦事指南的基礎(chǔ)要件是否清晰準(zhǔn)確易懂，即辦件、承諾辦結(jié)時限、跑動次數(shù)是否符合企業(yè)和群眾辦事實際等進(jìn)行檢視。通過實際操作，范慶華發(fā)現(xiàn)個別事項還存在辦理環(huán)節(jié)審批結(jié)果內(nèi)容重復(fù)、辦理時限總和超出承諾時限、個別審批表設(shè)計不合理問題。通過與廣東省等先進(jìn)省份進(jìn)行線上實時比對，組織參加走流程的同志結(jié)合實際進(jìn)行深入討論，研究改進(jìn)優(yōu)化對策。他還以問題為導(dǎo)向，現(xiàn)場對分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的價格舉報獎勵事項提出進(jìn)一步“壓時限”解決方案，明確將其本人審批環(huán)節(jié)的時限縮減50%，讓企業(yè)和群眾辦事更便利，更有獲得感。

體驗結(jié)束后，范慶華召集省局政務(wù)服務(wù)建設(shè)專班同志，現(xiàn)場就下一步工作作出部署。他強調(diào)，提供高質(zhì)量網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，是市場監(jiān)管部門開展“我為群眾辦實事”實踐活動、為市場主體和廣大群眾提供便利化服務(wù)的重要途徑和有效舉措。要針對此次體驗發(fā)現(xiàn)的問題，制定方案，明確方法措施、步驟時限，進(jìn)一步主動發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、解決問題。要將優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，與“我為群眾辦實事”實踐活動結(jié)合起來，組織相關(guān)業(yè)務(wù)處室找準(zhǔn)問題，扎實推進(jìn)整改落實，通過“走流程”、抓整改切實提升全省市場監(jiān)管部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，為優(yōu)化龍江營商和投資環(huán)境盡責(zé)出力。（周宇 王歡/文 遲志磊/圖）