全新時(shí)代的智慧零售變革

——第三屆中國(guó)智慧零售大會(huì)在深圳舉行

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)（記者傅江平）8月5日-7日，第三屆中國(guó)智慧零售大會(huì)在線上正式直播。大會(huì)在深圳市商務(wù)局、深圳市福田區(qū)工信局指導(dǎo)下，由深圳市智慧零售協(xié)會(huì)主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)協(xié)辦，中國(guó)電子商會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)等全國(guó)各地20多家商協(xié)會(huì)給予支持，第一天大會(huì)就有近八萬(wàn)專業(yè)觀眾和零售連鎖業(yè)內(nèi)人士在線共聚，共同探索全新時(shí)代智慧零售的變革之路。

本屆中國(guó)智慧零售大會(huì)可謂名企云集，大咖齊聚，既有騰訊、阿里巴巴、京東、百度等頭部平臺(tái)，天虹、蘇寧、百果園等零售龍頭企業(yè)，還有微軟、昂捷信息等眾多優(yōu)秀的技術(shù)科技公司。他們結(jié)合經(jīng)營(yíng)案例與探索實(shí)踐，通過(guò)大會(huì)直播平臺(tái)向全行業(yè)分享了寶貴經(jīng)驗(yàn)和前沿觀點(diǎn)、成果，攜手獻(xiàn)上一場(chǎng)思想盛宴。

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生認(rèn)為智慧零售大會(huì)第一次在線上舉行，這也從側(cè)面反映出疫情對(duì)社會(huì)生活的影響。由于疫情期間消費(fèi)者無(wú)法到店，在線觸達(dá)消費(fèi)者和企業(yè)的數(shù)字化能力就變得非常重要。湯道生希望企業(yè)能構(gòu)建數(shù)字化用戶直達(dá)，豐富展示和實(shí)時(shí)交易能力；實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)字化，以及適應(yīng)數(shù)字化的組織能力。他說(shuō)數(shù)字化是一次系統(tǒng)性的變革，是以數(shù)據(jù)為核心，對(duì)于系統(tǒng)流程、組織方式的再造。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華通過(guò)介紹紅蜻蜓、蒙牛、林清軒等企業(yè)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)在疫情期間迅速恢復(fù)和增長(zhǎng)的精彩案例，總結(jié)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大要素——意識(shí)、平臺(tái)、工具和組織，并從操作層面介紹了基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化，以及決策智能化五部曲。他提醒行業(yè)企業(yè)，不要只是盯著物理世界盯著小店，應(yīng)該跳出畫面看畫面，海陸空一體化作戰(zhàn)，除了傳統(tǒng)的門店之外，還有線上巨大的數(shù)字化商業(yè)世界。肖利華堅(jiān)信，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)將成為新消費(fèi)、新供給、新經(jīng)濟(jì)所需要的新要素和新引擎。未來(lái)的世界一定是靠數(shù)據(jù)、靠算力、靠算法驅(qū)動(dòng)的。

京東集團(tuán)副總裁/7FRESH業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王敬從渠道變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈重組三個(gè)方面分享了“社區(qū)商業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)”。王敬認(rèn)為社區(qū)街邊型商業(yè)和社區(qū)中心型商業(yè)這兩類渠道未來(lái)可能在中國(guó)的食品雜貨或生鮮領(lǐng)域占比會(huì)超過(guò)40%。社區(qū)商業(yè)會(huì)處于社區(qū)拼團(tuán)、前置倉(cāng)、電倉(cāng)等多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)并存格局；線上運(yùn)營(yíng)差異化、商品組合的管理和供應(yīng)鏈的重組會(huì)構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到家業(yè)務(wù)也將成為基本的配置。

中國(guó)智慧零售大會(huì)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)智慧零售行業(yè)大會(huì)，目前已舉辦三屆，由深圳市智慧零售協(xié)會(huì)發(fā)起并主辦，與智慧零售全產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力企業(yè)、機(jī)構(gòu)協(xié)力共創(chuàng)，打造助力中國(guó)零售業(yè)向智慧零售創(chuàng)新發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和要素資源對(duì)接高地。大會(huì)呈現(xiàn)智慧零售發(fā)展的前沿趨勢(shì)、觀點(diǎn)判斷、案例成果、創(chuàng)新實(shí)踐案例，提供高價(jià)值的決策參考；為參會(huì)企業(yè)對(duì)接高階資源、先進(jìn)技術(shù)、商業(yè)資源、供應(yīng)鏈服務(wù)、資本金融；促進(jìn)智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建。