中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 電梯與人民群眾日常生活密切相關(guān)，近年來(lái)，福建省廈門(mén)市電梯在冊(cè)數(shù)量激增，截止2019年底，電梯在冊(cè)數(shù)量已達(dá)47676臺(tái)，并以每年10%左右速度增長(zhǎng)。如何提高維保質(zhì)量，減少電梯事故發(fā)生，扎緊電梯“安全網(wǎng)”，已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)多方調(diào)研，走訪基層和企業(yè)，博采眾長(zhǎng)，攻關(guān)研發(fā)了“特種設(shè)備綜合服務(wù)平臺(tái)”，現(xiàn)已交付部分維保單位試運(yùn)行。

該平臺(tái)包含人員管理、維保管理、急修管理、智能監(jiān)管、微信公眾查詢(xún)等模塊，主要功能和特點(diǎn)體現(xiàn)在：對(duì)維保單位人員信息及持證錄入實(shí)行人臉實(shí)名認(rèn)證，避免無(wú)證維保；對(duì)到期證書(shū)進(jìn)行預(yù)警，嚴(yán)格內(nèi)部作業(yè)人員管理；對(duì)即將到期的維保合同進(jìn)行預(yù)警，防止電梯出現(xiàn)脫?，F(xiàn)象；維保單位可根據(jù)不同的項(xiàng)目配置個(gè)性化的維保項(xiàng)目，通過(guò)任務(wù)導(dǎo)入自動(dòng)派工;維保人員可通過(guò)微信服務(wù)號(hào)登錄電梯服務(wù)平臺(tái)，在線錄入電子維保信息，自動(dòng)記錄地理位置，確保維保的真實(shí)性;維保單位可在平臺(tái)及移動(dòng)端對(duì)困人及非困人故障單過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入，工單流轉(zhuǎn)全程自動(dòng)提醒，確保救援及維修的及時(shí)性；維保記錄移動(dòng)端及平臺(tái)端并行審核，通過(guò)短信方式提交給使用單位進(jìn)行手寫(xiě)簽字確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化維保；監(jiān)察機(jī)構(gòu)可登錄平臺(tái)對(duì)維保單位的維保，急修進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)對(duì)有問(wèn)題單位提出整改意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)電梯維保的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

特種設(shè)備綜合服務(wù)平臺(tái)正式啟用后，將改變過(guò)去電梯監(jiān)管效能低，信息獲取手段少，電梯發(fā)生故障及事故，依靠業(yè)主、維保單位逐級(jí)上報(bào)；電梯維保依靠維保單位和物業(yè)單位自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，信息化監(jiān)管、處置滯后的局面。通過(guò)人臉實(shí)名認(rèn)證、GIS定位、電子簽名、規(guī)范維保項(xiàng)目、數(shù)據(jù)分析異常預(yù)警等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化維保、可視化監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)，全面提升維保質(zhì)量。公眾可以通過(guò)掃描電梯標(biāo)識(shí)上二維碼，及時(shí)了解電梯維保、檢驗(yàn)、大修等相關(guān)信息，全面提升公眾安全感和滿(mǎn)意度。（福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局 鄭宇真）