燃放煙花傷眼睛 消費(fèi)者獲賠20萬(wàn)元

——安徽省宣城市宣州區(qū)消保委周王分會(huì)成功調(diào)解一起煙花傷人消費(fèi)糾紛

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 前段時(shí)間，安徽省宣城市宣州區(qū)新田鎮(zhèn)的周先生在給老人做祭祀的時(shí)候放了幾個(gè)煙花，沒(méi)想到因此引出了一連串的麻煩。

事情的緣由還需從2018年8月22日說(shuō)起，22日那天周先生在新田鎮(zhèn)某商店內(nèi)購(gòu)買了價(jià)值225元的煙花用于家里做祭祀?？烧l(shuí)曾想到，當(dāng)周先生按照自身經(jīng)驗(yàn)，正在點(diǎn)燃第三個(gè)煙花時(shí)，煙花發(fā)生開(kāi)裂，炮頭四處飛射，其中一個(gè)正好射中周先生的右眼，周先生的右眼當(dāng)場(chǎng)鮮血直流。隨即，周先生被送到了醫(yī)院進(jìn)行就診，前后共花費(fèi)4.5萬(wàn)元治療費(fèi)。后經(jīng)司法部門鑒定，周先生為右眼盲目4級(jí)，評(píng)為VIII級(jí)傷殘。消費(fèi)者認(rèn)為該煙花有質(zhì)量問(wèn)題，要求商家賠償，但商家對(duì)于周先生所提的賠償要求表示無(wú)法認(rèn)同，在再三交涉無(wú)果下，周先生只好撥打12315進(jìn)行了投訴，希望該賠償問(wèn)題能得以解決。

宣州區(qū)消保委周王分會(huì)工作人員接到投訴后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)取證，并對(duì)事故原因展開(kāi)深入調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，排除周先生因自身操作不當(dāng)導(dǎo)致煙花爆炸，而商家又不能提供煙花是因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而致使煙花爆炸傷人的證據(jù)，即證明“肇事”煙花無(wú)缺陷。遂根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，召集周先生、經(jīng)銷商和供貨商協(xié)商調(diào)解。2019年5月24日，經(jīng)多次調(diào)解，最終商家表示愿意賠償周先生4.5萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)以及后續(xù)治療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)16萬(wàn)元，共計(jì)補(bǔ)償消費(fèi)者人民幣20.5萬(wàn)元，周先生表示滿意。

宣州區(qū)消保委周王分會(huì)在此提醒廣大消費(fèi)者，為保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選購(gòu)煙花爆竹：在選購(gòu)煙花爆竹時(shí)要注意查看經(jīng)營(yíng)者的《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，選擇合法的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)要查看產(chǎn)品外觀，看是否存在漏藥、脫殼、變形、泥底是否松脫等情況。還要認(rèn)準(zhǔn)包裝標(biāo)志，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品級(jí)別、裝藥量、燃放安全區(qū)域、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、制造商或經(jīng)銷商名稱及地址，同時(shí)還必須有安全警示語(yǔ)和燃放說(shuō)明等。 （通訊員 秦芬）