在十屆全國人大四次會議和全國政協(xié)十屆四次會議勝利閉幕的喜慶日子里，我們迎來了3·15國際消費者權益保護日。 
   在“兩會”精神指引下，全國各族人民將用實際行動譜寫出更加雄壯的共建和諧社會的交響樂章。而在3·15這一天，“質量促和諧”的主題，讓我們聽到每一個樂章仿佛都跳躍著質量的音符。 
   溫家寶總理在《政府工作報告》中強調，要全面落實科學發(fā)展觀，加快改革開放和自主創(chuàng)新，推進經濟結構調整和增長方式轉變，積極擴大內需，切實保障消費者合法權益，把解決涉及人民群眾切身利益問題放在突出位置。在“十一五”規(guī)劃的開局之年，要把總理的這些講話落在實處，做好質量工作，完善質量環(huán)境，加大保護消費者權益的力度，就顯得尤其重要。
   完善質量環(huán)境，促進和諧發(fā)展，是保護消費者權益的手段和目標，更是發(fā)展社會主義市場經濟的客觀要求。進入新世紀，尤其在我國加入WTO之后，隨著改革開放的不斷深入，國內國際市場的競爭日益激烈，我國民眾和大多數(shù)企業(yè)已經深刻地認識到質量的重要性，全民質量意識、消費者權益保護意識和企業(yè)的質量責任意識，得到了空前的提高。產品質量，已成為立企之本、興國之道，成為提高經濟效益和競爭力的根本之策。但不可否認，與發(fā)達國家相比較，與提高人民群眾生活質量的要求相比較，我們的產品質量和消費者權益保護事業(yè)仍有很多不足，這主要表現(xiàn)在：產品和服務水平檔次低，產品附加值低，產品可靠性水平和質量合格率有待進一步提高，消費者對質量問題的投訴居高不下，維權難的問題十分突出，產品質量、工程質量、服務質量仍然是社會關注的熱點。這些問題，顯然不利于經濟社會健康和諧發(fā)展。
   完善質量環(huán)境，促進和諧發(fā)展，也是滿足廣大消費者質量安全需要的客觀要求。近些年來，黨中央、國務院一直高度重視質量工作，將規(guī)范生產和市場秩序、營造安全放心的消費環(huán)境當作一件大事來抓。質檢系統(tǒng)作為質量工作的一支重要力量，高舉“以質取勝”的旗幟，從源頭抓質量，深入開展各種質量活動，嚴格監(jiān)管，打假治劣，努力為廣大消費者營造比較良好的產品質量安全環(huán)境。然而，我們必須清醒地認識到，目前，產品質量安全，尤其是食品質量安全的形勢還相當嚴峻，假冒偽劣現(xiàn)象還困擾著消費者，一些重大的質量安全隱患尚未根本消除。 
   質量關系著企業(yè)的命運，關系著消費者的生活和生命，更關系著整個國家的發(fā)展。在3·15這個不平凡的日子里，我們希望“質量促和諧”的主題能夠成為一聲保護消費者權益、全民質量振興的號角，催促我們的企業(yè)要提升質量；催促消費者關注質量，提高權益保護意識；催促監(jiān)管部門要管好質量，使全社會形成營造和完善質量環(huán)境的合力，為消費者權益保護事業(yè)和共建和諧社會添磚加瓦。