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產(chǎn)品名稱  平安普惠

企業(yè)名稱  平安普惠

企業(yè)類型  金融

投訴主題  平安普惠在不知情的情況下捆綁保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)

訴求  退款 曝光

投訴內(nèi)容2018年一月在平安普惠電銷業(yè)務(wù)員的欺騙引導(dǎo)下貸款50000元，實(shí)際到賬48500元，扣去前期費(fèi)用1500，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)沒有告訴我有保險(xiǎn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)，只告訴我利息和本金，每個(gè)月2221，分了36期，在我還了27期后，算了一下已經(jīng)還了59000多，聯(lián)系客服問合同在哪里看后，找朋友給我看了一下才發(fā)現(xiàn)我的還款金額里面有保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)就高達(dá)兩萬多，已經(jīng)扣走了17000多，而合同上年利率是8.4%，實(shí)際上綜合費(fèi)用加起來已經(jīng)達(dá)到了33%左右，雖然沒有達(dá)到高利貸得范圍，可是平安普惠在沒有告知我得情況下給我捆綁保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)，是欺騙消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)在平安普惠客服以合同上有我簽字為借口，而他們沒有告訴我的情況下捆綁費(fèi)用讓我來背這個(gè)黑鍋，我多次聯(lián)系客服都搪塞而過，現(xiàn)在我要求平安普惠退回保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)，消除所有后期費(fèi)用，我只按實(shí)際到賬金額還本金加利息  。

圖片憑證

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(責(zé)任編輯: 玉北 )