本報(bào)訊 （記者李 嘉）近期，由云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組成的滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟發(fā)布暑期旅游消費(fèi)提示，旨在幫助廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安全、放心、愉快的假期。該消費(fèi)提示包括出行規(guī)劃、民俗選擇、研學(xué)產(chǎn)品、戶外探險(xiǎn)、特色美食及消費(fèi)維權(quán)6方面的內(nèi)容。

進(jìn)入汛期，局地暴雨等極端天氣事件發(fā)生概率加大，可能出現(xiàn)洪水、滑坡、泥石流等自然災(zāi)害。該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在出行前密切關(guān)注旅游目的地天氣信息，尤其是計(jì)劃前往山區(qū)、河谷、海邊的消費(fèi)者，務(wù)必提前了解地質(zhì)、氣象風(fēng)險(xiǎn)，合理規(guī)劃路線，規(guī)避危險(xiǎn)區(qū)域；建議消費(fèi)者結(jié)合地區(qū)優(yōu)惠政策和在線旅游平臺(tái)比價(jià)功能，篩選高性價(jià)比方案，提前通過官方App、第三方票務(wù)平臺(tái)和支付工具集成等正規(guī)渠道預(yù)訂客運(yùn)服務(wù)；建議消費(fèi)者對(duì)所選平臺(tái)和項(xiàng)目的退改規(guī)則心中有數(shù)，留足余量，靈活應(yīng)對(duì)行程變動(dòng)。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)縣域旅游市場(chǎng)愈發(fā)火熱，融合旅游地風(fēng)情的民宿業(yè)態(tài)成為消費(fèi)者鐘愛之選。該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在預(yù)訂民宿時(shí)，選擇正規(guī)官方平臺(tái)下單，仔細(xì)查看房源真實(shí)評(píng)價(jià)和商家信用等級(jí)，切勿輕信社交媒體“種草”博主的夸張宣傳，下單前注意閱讀退改政策，結(jié)合行程規(guī)劃進(jìn)行選擇；建議消費(fèi)者遇到房東以不合理理由克扣退房押金的情況時(shí)，憑入住時(shí)拍攝的房間狀況等證據(jù)，向官方平臺(tái)客服申訴或?qū)で蟊O(jiān)管部門幫助，維護(hù)自身合法權(quán)益。

暑期“研學(xué)旅行”是一種將研究學(xué)習(xí)與旅行體驗(yàn)融合兼具旅游和校外教育的方式，受到家長(zhǎng)和孩子的喜愛。該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在選擇暑期研學(xué)游時(shí)，優(yōu)先選擇有資質(zhì)、口碑好的研學(xué)機(jī)構(gòu)。簽訂合同前，認(rèn)真閱讀合同條款，并對(duì)照5月19日起正式實(shí)施的《研學(xué)旅游服務(wù)要求》（LB/T 054—2025），檢查合同中行程安排、課程設(shè)置、師資配備、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施、退費(fèi)規(guī)則、違約責(zé)任等內(nèi)容是否明確、合理。對(duì)于“高端研學(xué)”“名校交流”等模糊宣傳，可要求機(jī)構(gòu)在合同中細(xì)化具體行程、活動(dòng)安排等，避免貨不對(duì)板。同時(shí)，對(duì)同類研學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較，防止支付過高溢價(jià)。

滇黔桂地區(qū)有獨(dú)特的地理風(fēng)貌，吸引著眾多戶外探險(xiǎn)愛好者。該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在享受自然風(fēng)光和刺激體驗(yàn)的同時(shí)，注意保護(hù)自身安全和維護(hù)消費(fèi)權(quán)益；建議戶外探險(xiǎn)者組團(tuán)前行，優(yōu)先選擇有資質(zhì)、信譽(yù)佳的專業(yè)戶外機(jī)構(gòu)或俱樂部，仔細(xì)查驗(yàn)商家是否持有相關(guān)部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目許可，確認(rèn)提供服務(wù)的向?qū)?、教練是否具備專業(yè)資質(zhì)；建議消費(fèi)者不輕信社交平臺(tái)上個(gè)人發(fā)布的低價(jià)、無資質(zhì)探險(xiǎn)旅游邀約，并在簽訂詳細(xì)服務(wù)合同時(shí)，明確行程安排、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款，將商家口頭承諾以書面形式落實(shí)在合同中；建議消費(fèi)者在出行前了解目的地地理特點(diǎn)及近期天氣，備好專業(yè)裝備和物資，不貿(mào)然挑戰(zhàn)超出能力范圍的高難度路線，不在惡劣天氣下強(qiáng)行探險(xiǎn)。

滇黔桂地區(qū)美食資源豐富，各具特色。云南盛產(chǎn)野生菌，但部分菌類有毒，誤食易中毒，該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者通過正規(guī)渠道購買食用菌，確保烹飪熟透。貴州有很多發(fā)酵類食品，該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在選用當(dāng)?shù)厮釡⒍刽让朗硶r(shí)，選擇衛(wèi)生條件好、證照齊全的餐館，食用前仔細(xì)觀察食物性狀，注意辨別是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。廣西是我國(guó)重要的海鮮產(chǎn)地，該消費(fèi)提示建議消費(fèi)者在選購海產(chǎn)品時(shí)留意價(jià)格公示，警惕部分商家抬高售價(jià)，下單前務(wù)必確認(rèn)海鮮品類、重量與總價(jià)。

該消費(fèi)提示還建議消費(fèi)者留存好消費(fèi)發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、合同協(xié)議、訂單截圖等憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)與商家協(xié)商解決或向平臺(tái)反饋。