本報(bào)訊 （許創(chuàng)業(yè)）近日，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）發(fā)布《深圳市消費(fèi)者委員會支持受損害消費(fèi)者提起訴訟實(shí)務(wù)讀本》，同步開展調(diào)解員實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以切實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，有效破解消費(fèi)者維權(quán)困境。

據(jù)了解，近年來，深圳市消委會在支持消費(fèi)權(quán)益受損消費(fèi)者提起訴訟方面積極作為。2024年至今，深圳市消委會通過個(gè)案指導(dǎo)、法律咨詢、出具支持起訴意見書等多種形式，已支持56名消費(fèi)者成功起訴不良經(jīng)營者，勝訴率達(dá)100%，追回款項(xiàng)9.5萬余元。

鑒于越來越多的消費(fèi)者不斷提出消費(fèi)糾紛訴訟方面的咨詢，希望獲得更多的支持和助力，深圳市消委會組織志愿者律師團(tuán)骨干力量編制了《深圳市消費(fèi)者委員會支持受損害消費(fèi)者提起訴訟實(shí)務(wù)讀本》。該讀本以深圳法院的訴訟實(shí)務(wù)為例，系統(tǒng)梳理了訴訟流程要點(diǎn)與操作規(guī)范，精準(zhǔn)聚焦深圳消費(fèi)糾紛訴訟過程中的核心要點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將專業(yè)的法律知識轉(zhuǎn)化為明晰具體的工作指南。

“民有所呼，我有所應(yīng)”。深圳市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該會將始終秉持以人民為中心的理念，關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域新動(dòng)向，傾聽消費(fèi)者聲音，以法鑄魂、以法聚力，強(qiáng)基賦能，使消費(fèi)維權(quán)工作更有底氣、更有溫度。

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