□ 王 勇 閆錫坤

“以前為了送檢設(shè)備要來回奔波，現(xiàn)在市場(chǎng)監(jiān)管部門直接幫我們對(duì)接機(jī)構(gòu)，每年可節(jié)省1萬元費(fèi)用?！比涨埃瑑?nèi)蒙古中旺包裝材料有限公司負(fù)責(zé)人感慨道。

今年以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管局”）以質(zhì)量技術(shù)幫扶為抓手，深入基層，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求提供上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量支撐。

走進(jìn)園區(qū)，市場(chǎng)監(jiān)管部門的服務(wù)觸角無處不在。在包頭、烏海、鄂爾多斯等地，實(shí)體化運(yùn)營(yíng)的集成服務(wù)中心成為了企業(yè)的“貼心管家”。這些服務(wù)中心作為全要素服務(wù)的“前哨窗口”和解決難題的“牽頭基地”，背后是一套嚴(yán)密高效的制度設(shè)計(jì)——“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管局通過整合機(jī)關(guān)處室職能推出30項(xiàng)措施，聯(lián)合6個(gè)直屬事業(yè)單位技術(shù)骨干組建服務(wù)園區(qū)聯(lián)絡(luò)組，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)質(zhì)量需求，搭建起服務(wù)企業(yè)的堅(jiān)實(shí)橋梁。

為摸清企業(yè)實(shí)際困難，內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員化身“問診員”，發(fā)放 270余份調(diào)查問卷，組織6場(chǎng)技術(shù)會(huì)商，開展“質(zhì)量問需”活動(dòng)。針對(duì)內(nèi)蒙古正大鴻業(yè)食品有限公司自建實(shí)驗(yàn)室存在的問題，內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院食品檢驗(yàn)中心的專家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門“把脈”，從完善規(guī)章制度到優(yōu)化工作流程，從規(guī)范設(shè)備管理到提升人員技能，制定“治療方案”讓實(shí)驗(yàn)室能力大幅提升，有效降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

在通遼市內(nèi)蒙古旭陽新材料有限公司的生產(chǎn)車間里，一場(chǎng)特殊的“質(zhì)量會(huì)診”正在進(jìn)行。針對(duì)企業(yè)13種產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)需求，以及非強(qiáng)檢設(shè)備校準(zhǔn)難題，市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系技術(shù)機(jī)構(gòu)，打通服務(wù)“最后一公里”。在內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責(zé)任公司，內(nèi)蒙古計(jì)量測(cè)試研究院中標(biāo)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，徹底解決了當(dāng)?shù)亍皺z不了”大口徑水表校準(zhǔn)項(xiàng)目的難題。

一次次技術(shù)攻關(guān)，不僅破解了企業(yè)的質(zhì)量瓶頸，更打開了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

“這場(chǎng)電商直播培訓(xùn)太及時(shí)了，我們的產(chǎn)品終于有了新銷路?！眳⒓油昱嘤?xùn)的商戶興奮地說。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，多領(lǐng)域質(zhì)量專家和一線技術(shù)人員輪番上陣，為企業(yè)送上“知識(shí)大餐”。普法教育助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，食品通用安全條款講解為食品企業(yè)筑牢安全防線，特種設(shè)備檢測(cè)與案例分析課程提升化工企業(yè)的安全意識(shí)，電商直播運(yùn)營(yíng)短視頻拍剪實(shí)操培訓(xùn)為小微企業(yè)插上銷售的翅膀……全方位、多角度的培訓(xùn)讓企業(yè)質(zhì)量管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

在鄂爾多斯市烏審旗現(xiàn)代煤化工中試基地，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。通過招標(biāo)方式，內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院承接了地方標(biāo)準(zhǔn)研制項(xiàng)目，引導(dǎo)園區(qū)規(guī)范化建設(shè)。在稀土產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，包頭市檢驗(yàn)檢測(cè)中心研發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備，不僅解決了稀土功能材料“檢不準(zhǔn)”的難題，更推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，讓稀土輕量化產(chǎn)品的抗抑菌作用得到充分發(fā)揮，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的落地實(shí)施，成為園區(qū)質(zhì)量提升的“助推器”。

從機(jī)制創(chuàng)新到精準(zhǔn)服務(wù)，從技術(shù)攻關(guān)到多元培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管局在市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)工作中，構(gòu)建起一套完整的服務(wù)體系。在這場(chǎng)助企行動(dòng)中，監(jiān)管部門與企業(yè)雙向奔赴，為園區(qū)質(zhì)量強(qiáng)企之路奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。