執(zhí)法“有溫度” 服務(wù)“見真章”

天津北辰以服務(wù)型執(zhí)法闖出新路徑

本報(bào)訊 （劉 彤 記者彭 燮 實(shí)習(xí)記者孫惠賢）記者從天津市北辰區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，今年以來，該局辦理首違不罰、輕微免罰案件30件，運(yùn)用“三書一函”指導(dǎo)經(jīng)營主體56戶次，推動(dòng)行政執(zhí)法從“以罰為主”向“懲防并舉”轉(zhuǎn)型升級，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

據(jù)介紹，該局堅(jiān)持“普法走在執(zhí)法前”，依托“市監(jiān)精英”教育培訓(xùn)和“市監(jiān)說法”線上普法雙品牌，采取高頻次、小專題、沙龍式、互動(dòng)型模式，精準(zhǔn)開展分眾分類法治宣教，使法治培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)由單向灌輸向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，該局堅(jiān)持執(zhí)法與普法深度融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、執(zhí)法辦案、普法教育“三同步”，推動(dòng)經(jīng)營主體從“被動(dòng)合規(guī)”向“主動(dòng)守法”轉(zhuǎn)變。

“為鋪設(shè)助企紓困‘快車道’，北辰區(qū)市場監(jiān)管局不斷健全工作機(jī)制、延伸服務(wù)觸角，將化解營商難題作為服務(wù)型執(zhí)法的落腳點(diǎn)，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對經(jīng)營主體反映強(qiáng)烈的惡意投訴舉報(bào)問題，該局聯(lián)合司法、檢察、公安等部門建立跨部門聯(lián)合整治長效機(jī)制，依法認(rèn)定惡意投訴266件，壓減相關(guān)涉企行政檢查200余次。

該局創(chuàng)新實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警+精準(zhǔn)指導(dǎo)+長效跟蹤”機(jī)制，助力外貿(mào)企業(yè)完成原材料戰(zhàn)略儲備、多元化采購渠道開拓、產(chǎn)品標(biāo)簽體系合規(guī)性改造等工作。該局還積極推行“證照協(xié)同辦”工作模式，變事后核查為前置指導(dǎo)，并成立“黨員骨干幫扶團(tuán)”，全周期跟蹤服務(wù)，零距離精準(zhǔn)指導(dǎo)。

此外，在餐飲服務(wù)領(lǐng)域，北辰區(qū)市場監(jiān)管局構(gòu)建紅黃綠“三形三色”警示標(biāo)識管理體系，幫助經(jīng)營主體整改周期縮短40%；深化包容審慎監(jiān)管，啟動(dòng)“一案雙書”機(jī)制，推動(dòng)“行政處罰、合規(guī)指導(dǎo)、信用修復(fù)”多軌并行。