□ 戴先任

中國(guó)人民銀行今年2月發(fā)布的《2024年支付體系運(yùn)行總體情況》數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國(guó)ATM機(jī)具數(shù)量為80.27萬(wàn)臺(tái)。每萬(wàn)人擁有ATM機(jī)具5.7臺(tái)，同比下降4.83%。歷年數(shù)據(jù)顯示，2018年末，我國(guó)ATM機(jī)具數(shù)量曾達(dá)到峰值111.08萬(wàn)臺(tái)，此后便逐年下降。

 （5月27日《成都商報(bào)》）

ATM機(jī)，也就是自動(dòng)取款機(jī)。ATM機(jī)是銀行存錢取錢的地方，給公眾帶來(lái)很大方便。但是，近年來(lái)，隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展，儲(chǔ)戶已經(jīng)逐漸習(xí)慣通過(guò)移動(dòng)終端轉(zhuǎn)賬、進(jìn)行賬務(wù)支付。這導(dǎo)致使用ATM機(jī)的人越來(lái)越少，ATM機(jī)能夠發(fā)揮的作用也越來(lái)越小，不少銀行考慮到運(yùn)營(yíng)成本，開始減少ATM機(jī)數(shù)量。

雖然ATM機(jī)的減少是大勢(shì)所趨，但是ATM機(jī)仍有存在價(jià)值，而且仍有很多人有現(xiàn)金支付的習(xí)慣。2021年，央行發(fā)布的《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報(bào)告（2021）》)指出，從金融行為方面看，盡管通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付已是我國(guó)金融消費(fèi)者在日常生活中的首選，但大多數(shù)人仍有使用現(xiàn)金進(jìn)行支付的經(jīng)歷，其中主要為小額支付。另外，ATM機(jī)的減少也給一些仍不習(xí)慣“數(shù)字化生活”的老年人群體帶來(lái)不便。所以，ATM機(jī)不會(huì)消失，也不能消失，ATM機(jī)不該被時(shí)代“拋棄”。

面對(duì)“ATM的衰落”，ATM行業(yè)也在積極應(yīng)對(duì)，ATM機(jī)生產(chǎn)廠商尋求轉(zhuǎn)型，提供智慧銀行綜合解決方案，單一功能的ATM機(jī)會(huì)銳減，但更為智能的VTM（遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)）或者ITM（互動(dòng)交易模式）將興起。通過(guò)轉(zhuǎn)型、ATM機(jī)升級(jí)換代，能夠更好應(yīng)對(duì)時(shí)代潮流的沖擊，與時(shí)俱進(jìn)。

除此之外，有的地方還通過(guò)增加ATM機(jī)辦社保、繳水電費(fèi)功能，讓ATM機(jī)這一在城市逐漸受到冷落的機(jī)器，發(fā)揮出新作用，被賦予新任務(wù)，可謂一舉多得。

ATM機(jī)的“黃金時(shí)代”可能過(guò)去了，但它們?nèi)杂写嬖趦r(jià)值、時(shí)代價(jià)值，需要ATM機(jī)生產(chǎn)廠商、銀行等相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)能夠與時(shí)俱進(jìn)，讓ATM機(jī)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地便民利民，這個(gè)時(shí)代也會(huì)繼續(xù)為ATM機(jī)留出“一席之地”。

現(xiàn)實(shí)生活中與此類似的改變還有很多，比如一些城市將街頭電話亭改造成“悅讀亭”、5G小微基站、公共信息服務(wù)亭。對(duì)公共空間、空間設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化配置與充分利用，體現(xiàn)的是城市管理者的精細(xì)化治理能力和管理智慧。也只有這樣才能有利于不斷提升公共服務(wù)水平，更好便民利民。

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