□ 施 源

今年以來，以數(shù)智化手段打造提振消費(fèi)新模式新場景，成為有關(guān)部門推進(jìn)消費(fèi)市場擴(kuò)容提質(zhì)的重點(diǎn)工作。

這一舉措同樣是我國消費(fèi)市場不斷向線上遷移的必然選擇——隨著數(shù)字技術(shù)加速落地應(yīng)用，消費(fèi)者對通過數(shù)字技術(shù)手段提高消費(fèi)效率、豐富消費(fèi)場景、改善消費(fèi)體驗(yàn)等有了更多需求，這一變化也成為商家借助數(shù)字化營銷手段提升市場競爭力，并進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)便利性、提升消費(fèi)者消費(fèi)意愿的重要驅(qū)動(dòng)力。

在進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的過程中，借力數(shù)字化手段提高市場營銷效能，是廣大經(jīng)營主體尤其是中小微企業(yè)制勝市場競爭的關(guān)鍵選擇。

“在傳統(tǒng)商業(yè)營銷中，‘廣撒網(wǎng)’是經(jīng)營主體重要的實(shí)現(xiàn)手段。但在當(dāng)下，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為中心，兼具精準(zhǔn)化、即時(shí)化優(yōu)勢的新型數(shù)字營銷正加速重塑市場競爭格局，成為企業(yè)突破流量困局的重要發(fā)力點(diǎn)?！眹鴥?nèi)領(lǐng)先的共享服務(wù)科技平臺身邊云首席產(chǎn)品官孫鳳琦表示，隨著更多消費(fèi)行為向線上遷移，傳統(tǒng)商業(yè)營銷的覆蓋率逐漸下降，數(shù)字營銷卻可以賦能企業(yè)快速準(zhǔn)確地捕捉市場變化，深入挖掘消費(fèi)者行為、市場趨勢等信息，為企業(yè)營銷策略的制定提供有力支持。

與傳統(tǒng)商業(yè)營銷不同，數(shù)字營銷以數(shù)據(jù)為核心，能夠通過精準(zhǔn)的用戶畫像和場景化觸達(dá)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)營銷成本精準(zhǔn)可控、營銷策略實(shí)時(shí)調(diào)整、營銷激勵(lì)直接提升用戶體驗(yàn)等多維度效能提升。

業(yè)內(nèi)專家表示，數(shù)字營銷手段的不斷衍生和創(chuàng)新應(yīng)用，將加快助力消費(fèi)邊界不斷拓展、品質(zhì)不斷提升、服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，加快推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)市場的升級和拓展，不僅可以滿足消費(fèi)者多樣化消費(fèi)需求，也將推動(dòng)消費(fèi)市場有力增長，成為企業(yè)有效提升市場競爭力、更好滿足人民美好生活需要的重要手段。

當(dāng)前，大力布局?jǐn)?shù)字營銷已成為眾多企業(yè)甚至各地政府推動(dòng)消費(fèi)市場升級的重要引擎，成為幫助企業(yè)降本提質(zhì)增效的有效工具和拓展消費(fèi)場景、提升消費(fèi)便捷度的重要手段。

國家數(shù)據(jù)局此前曾表示，今年該局將會同有關(guān)部門深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程，協(xié)同構(gòu)建技術(shù)模式和商業(yè)模式，重點(diǎn)搭建轉(zhuǎn)型公共服務(wù)平臺，培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商。這為加快打造更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字營銷平臺提供了新機(jī)遇。

孫鳳琦說，在長期數(shù)字營銷實(shí)踐中，身邊云堅(jiān)持打造可靠高效的數(shù)字營銷平臺，整合了豐富的數(shù)字營銷工具和業(yè)界優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源，培育出包括支持?jǐn)?shù)字履約全過程的“身邊云企業(yè)服務(wù)中心共享服務(wù)交易平臺”，服務(wù)企業(yè)營銷質(zhì)效增長的“麥的好”數(shù)字營銷服務(wù)平臺以及“網(wǎng)絡(luò)紅包”和“立減金”等數(shù)字化營銷產(chǎn)品。通過數(shù)字營銷與數(shù)字履約雙重引擎，為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化解決方案，破解企業(yè)在營銷運(yùn)維、自建供應(yīng)鏈等方面的痛點(diǎn)，以較低的成本幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的分銷推廣，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷效能和消費(fèi)者消費(fèi)意愿提升的雙贏局面。

有專家表示，通過更多數(shù)字營銷平臺和產(chǎn)品的持續(xù)協(xié)同發(fā)力，將有效幫助企業(yè)在營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)變，賦能更多企業(yè)借力數(shù)字化浪潮實(shí)現(xiàn)市場競爭力提升和品牌價(jià)值重塑。