本報訊 （張 偉 記者李培晞）日前，從江西省九江市市場監(jiān)管局獲悉，去年以來，該局強化使命擔當，深化維權(quán)效能，優(yōu)化消費環(huán)境，為激發(fā)消費動能發(fā)揮了積極作用。

該局廣泛開展科普活動，引導(dǎo)市民理性消費，增強依法維權(quán)意識。聯(lián)合九江市煙草專賣局集中銷毀了貨值749萬元的假冒偽劣產(chǎn)品。建立“黨建+消費維權(quán)”模式，走進鄉(xiāng)村、社區(qū)開展消費維權(quán)宣傳。邀請醫(yī)藥企業(yè)和銀行機構(gòu)深入街區(qū)，為消費者提供免費健康檢查和貸款支付結(jié)算等業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

該局加強部門聯(lián)動，下好放心消費一盤棋。該局2024年查處各類案件1575件，罰沒金額1932余萬元，移送司法機關(guān)18件。聯(lián)合教育部門加強校服質(zhì)量監(jiān)管，全市檢查校服經(jīng)營主體19家、學(xué)校62家，組織抽檢33批次，立案4件，罰沒金額11.3萬元。聯(lián)合郵政、交通運輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，下好制度建設(shè)“先手棋”，打好申訴處理“主動仗”，做到申訴“事事有回音，件件有著落”。強化源頭監(jiān)管，著力抓好投訴舉報辦理、出租車運營等重難點問題，查辦相關(guān)案件63件。

該局全面發(fā)力構(gòu)建協(xié)同共治大格局。積極開展12315質(zhì)效提升改革，2024年共接收各類投訴舉報咨詢10.8萬余件、表揚17件，為消費者挽回經(jīng)濟損失867萬元。全市建成消費維權(quán)站163個，在線調(diào)解為消費者挽回經(jīng)濟損失20萬元。在中國銀行、人保財險等金融機構(gòu)設(shè)立消保調(diào)解站，建立完善“調(diào)委會+法院+縣區(qū)+消保調(diào)解站+掌上金融”的多元調(diào)解格局。