本報訊 (記者張曉航)近日,中國質(zhì)量協(xié)會在北京舉辦2025年3·15用戶滿意經(jīng)營承諾倡議活動暨中國質(zhì)量協(xié)會會員活動。來自全國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及建筑工程等領(lǐng)域的逾200家企業(yè)代表通過線上線下方式,共商共筑滿意消費環(huán)境大計。
中國質(zhì)量協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用戶滿意經(jīng)營承諾是企業(yè)助力高品質(zhì)消費、共筑滿意消費的堅定決心的體現(xiàn),對于構(gòu)建“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的良性發(fā)展格局具有重要意義。中國質(zhì)量協(xié)會呼吁廣大經(jīng)營主體主動公開質(zhì)量承諾信息,自覺接受社會監(jiān)督,秉持“質(zhì)量誠信,用戶滿意”的核心理念,攜手共推誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境建設(shè)。
在3·15用戶滿意經(jīng)營承諾倡議儀式上,中國質(zhì)量協(xié)會公布了200余家在活動期間簽署用戶滿意經(jīng)營承諾的企業(yè)名單?,F(xiàn)場參會代表在中國質(zhì)量協(xié)會和媒體的見證下,向社會做出誠實守法經(jīng)營、維護消費者合法權(quán)益、規(guī)范宣傳促銷行為的承諾,并向廣大企業(yè)發(fā)出積極營造放心消費環(huán)境、推進質(zhì)量誠信共治的倡議。
活動期間,中國質(zhì)量協(xié)會市場質(zhì)量信用專家對《企業(yè)市場質(zhì)量信用等級評價準(zhǔn)則》(T/CAQ 20301—2023)團體標(biāo)準(zhǔn)進行深入解讀,為參會代表提供了精準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)的機會,為評價機構(gòu)和企業(yè)更好地開展評估和工作改進提供了清晰指導(dǎo)。這將有助于企業(yè)建立和完善市場質(zhì)量信用體系,增強質(zhì)量誠信意識和質(zhì)量責(zé)任主體意識,促進行業(yè)自律,營造誠信守諾的社會氛圍。
據(jù)悉,中國質(zhì)量協(xié)會將于4月至11月繼續(xù)開展2025年全國市場質(zhì)量信用等級評價工作,并發(fā)布市場質(zhì)量信用A等企業(yè)名單,引導(dǎo)更多企業(yè)提升市場質(zhì)量信用水平。
據(jù)介紹,此次活動的成功舉辦,不僅彰顯了企業(yè)對用戶滿意和誠信經(jīng)營的堅定承諾,也進一步推動了消費環(huán)境的優(yōu)化和滿意消費的建設(shè)。中國質(zhì)量協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用,推動更多企業(yè)加入用戶滿意經(jīng)營承諾的行列,不斷提升用戶體驗、提高用戶滿意度,為促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量。