共筑滿意消費(fèi) 共促消費(fèi)升級(jí)

山西舉辦2025消費(fèi)維權(quán)年主題暨提振消費(fèi)行動(dòng)政策宣貫會(huì)

本報(bào)訊 （記者秦海峰）近日，山西省舉辦2025消費(fèi)維權(quán)年主題暨提振消費(fèi)行動(dòng)政策宣貫會(huì)。會(huì)議由山西省市場監(jiān)管局、山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同主辦，山西省商務(wù)廳、省文旅廳等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）、企業(yè)負(fù)責(zé)人，以及山西省消協(xié)消費(fèi)維權(quán)志愿者和律師團(tuán)成員、媒體記者等約150人參加，共同探討如何釋放消費(fèi)潛能，共筑滿意消費(fèi)。

山西省市場監(jiān)管局副局長、山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長郝建玉表示，要發(fā)揮年主題消費(fèi)維權(quán)引領(lǐng)作用，加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo)，推動(dòng)形成“共筑滿意消費(fèi)”共識(shí)，聚焦消費(fèi)者急難愁盼，加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)；發(fā)揮消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)生力軍作用，加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步提升維權(quán)效能，推廣使用“消協(xié)智慧315”平臺(tái)，提升參與社會(huì)治理的能力；發(fā)揮行業(yè)組織社會(huì)協(xié)同共治作用，推動(dòng)經(jīng)營者提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營造良好市場環(huán)境，加強(qiáng)消協(xié)組織與行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作配合，開展消費(fèi)調(diào)查等活動(dòng)，共同參與消費(fèi)環(huán)境治理。

山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長雷俊福表示，中消協(xié)確定今年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”，旨在凝聚各方力量，化解消費(fèi)難題，提振消費(fèi)信心。“共筑滿意消費(fèi)”年主題的含義是：各級(jí)消協(xié)組織要以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，助力消費(fèi)政策，傳播消費(fèi)知識(shí)，有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定職責(zé)，切實(shí)肩負(fù)起消費(fèi)維權(quán)樞紐責(zé)任，推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平，為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

圍繞“共筑滿意消費(fèi)”年主題，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)將開展10余項(xiàng)重點(diǎn)工作，組織聯(lián)動(dòng)該省各級(jí)消協(xié)組織、行業(yè)組織、經(jīng)營主體，開展“共筑滿意消費(fèi) 我們?cè)谛袆?dòng)”“3·15消協(xié)護(hù)您消費(fèi)行”等大型公益活動(dòng)，聯(lián)合相關(guān)部門積極打造消費(fèi)新場景，推進(jìn)線下無理由退貨擴(kuò)面增效，讓老百姓消費(fèi)獲得感更強(qiáng)。通過持續(xù)開展“一法兩條例”宣貫、積極推進(jìn)消費(fèi)民事公益訴訟和消協(xié)組織建設(shè)年、宣傳選樹消費(fèi)維權(quán)年度人物等形式多樣的主題活動(dòng)，推動(dòng)形成消費(fèi)維權(quán)共識(shí)。

會(huì)議宣讀了市場監(jiān)管總局等5部門印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）通知》，并對(duì)2025年消費(fèi)品以舊換新相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

在表態(tài)發(fā)言環(huán)節(jié)，山西省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)、家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)以及企業(yè)代表、媒體代表、消費(fèi)者代表依次發(fā)言。