□ 劉益穎 周禮軍

本報(bào)記者 曹吉根

“引入實(shí)施‘6S管理’、ISO 9001‘過(guò)程方法’等管理體系后，產(chǎn)品合格率從92%提升到98%，生產(chǎn)線材料月均損耗減少60%，經(jīng)濟(jì)效益直接提高10%?！闭憬衅繁旧揖迂?fù)責(zé)人報(bào)出來(lái)的這組數(shù)據(jù)，從側(cè)面反映出浙江衢州市開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，提升木門產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的成效。

浙江省衢州市江山市被譽(yù)為“中國(guó)木門之都”，木門業(yè)是該市首個(gè)百億產(chǎn)業(yè)，年產(chǎn)量達(dá)1600多萬(wàn)套，占國(guó)內(nèi)木門市場(chǎng)份額的1/5。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局、浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局“提質(zhì)強(qiáng)企”工作要求，近年來(lái)，衢州市市場(chǎng)監(jiān)管部門積極開(kāi)展木門（全屋定制）提升行動(dòng)。

行動(dòng)中，衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)江山市市場(chǎng)監(jiān)管局組建提升行動(dòng)工作小組，出臺(tái)《木門（全屋定制）行業(yè)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)省級(jí)區(qū)域試點(diǎn)工作方案》。組織繪制產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升解剖圖、魚(yú)骨圖，系統(tǒng)剖析木門（全屋定制）產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展面臨的突出問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)路徑，發(fā)布木門（家居）小微企業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量管理實(shí)施指南，提升木門出口認(rèn)證質(zhì)量。

在開(kāi)展行動(dòng)入企走訪評(píng)估過(guò)程中，衢州市市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)尚品本色家居由于缺乏質(zhì)量管理體系支撐，出現(xiàn)產(chǎn)品合格率、材料損耗率不甚理想等諸多問(wèn)題，于是組織專家力量為其量身定制以提高質(zhì)量管理意識(shí)、嚴(yán)把過(guò)程精準(zhǔn)控制、加強(qiáng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化3方面為側(cè)重點(diǎn)的改進(jìn)方案。

為鼓勵(lì)企業(yè)積極參與提升行動(dòng)，江山市劃撥專項(xiàng)資金推進(jìn)質(zhì)量管理提升工作，推動(dòng)綠色產(chǎn)品認(rèn)證獎(jiǎng)補(bǔ)政策列入工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策意見(jiàn)，給予首次通過(guò)綠色產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)最低20萬(wàn)元、最高30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證納入商貿(mào)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見(jiàn)補(bǔ)助范圍，鼓勵(lì)木門領(lǐng)域出口企業(yè)開(kāi)展國(guó)際質(zhì)量管理體系等體系建設(shè)以及產(chǎn)品國(guó)際檢測(cè)。

衢州市市場(chǎng)監(jiān)管部門把提高監(jiān)管效能作為木門產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的基石，根據(jù)各級(jí)監(jiān)督抽查反饋，加大對(duì)木門產(chǎn)品的抽檢力度，并結(jié)合抽檢結(jié)果加強(qiáng)質(zhì)量安全追溯，嚴(yán)格督促企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品對(duì)癥整改。2024年，衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局完成對(duì)木門產(chǎn)品的監(jiān)督抽查22批次，共立案查處涉木門（家居）產(chǎn)品不合格案件10件、罰沒(méi)款6萬(wàn)元。該局還針對(duì)膠合板、細(xì)木工板兩類產(chǎn)品恢復(fù)生產(chǎn)許可證管理的情況，強(qiáng)化取證服務(wù)，幫助17家膠合板與細(xì)木工板生產(chǎn)企業(yè)取證，取證量占全省同類企業(yè)的80%，同時(shí)組織獲證企業(yè)的34名質(zhì)量管理人員參加工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全“兩個(gè)規(guī)定”監(jiān)督抽查考試，督促企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人開(kāi)展質(zhì)量安全隱患自查自糾，按要求建立“日周月”（日管控、周排查、月調(diào)度）制度。

衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局在提升行動(dòng)期間，建立了門業(yè)（全屋定制）產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”機(jī)制，形成“一名鏈長(zhǎng)、一名專家學(xué)者、一個(gè)工作專班、一個(gè)發(fā)展規(guī)劃、一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)、一批鏈主企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（行業(yè)協(xié)會(huì)）、一套支持政策”的“八個(gè)一”工作體系。此外，為給木門企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供“項(xiàng)目帶動(dòng)+產(chǎn)業(yè)需求+精準(zhǔn)幫扶”的一站式服務(wù)，該局搭建相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)791家次，幫助企業(yè)解決困難問(wèn)題30余個(gè)。江山市市場(chǎng)監(jiān)管局還聯(lián)合衢州市方圓林產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)有限公司積極開(kāi)放林產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，為企業(yè)制定“一對(duì)一”指導(dǎo)方案，幫助企業(yè)提高品質(zhì)管控水平。

在提升行動(dòng)中，浙江雅迪樂(lè)木業(yè)有限公司通過(guò)改變管理方式，極大調(diào)動(dòng)員工積極性，使一次性產(chǎn)品合格率從90%提升至97%，在不增加勞動(dòng)時(shí)間和人員的情況下，產(chǎn)能提升10%，重大安全事故為零，成為口碑良好的江山整木定制家裝企業(yè)。此外，浙江鑫廈裝飾材料有限公司在行動(dòng)中取得浙江省首張人造板生產(chǎn)許可證。截至目前，江山市已有11家木門企業(yè)獲得21張產(chǎn)品認(rèn)證證書，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金236萬(wàn)元，有32家木門企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，形成小微企業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)良案例6例，其中兩例入選省級(jí)案例。

【質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”·各地傳真】