本報訊 （記者何 可）近日，中國信息通信研究院發(fā)布《數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展報告（2024年）》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，我國數(shù)字技術(shù)適老化實現(xiàn)“從無到有”向“從有到優(yōu)”邁進(jìn)，已發(fā)布相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)70余項，標(biāo)準(zhǔn)體系初步形成。

《報告》顯示，從全球來看，發(fā)達(dá)國家老齡人口結(jié)構(gòu)變化早，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系已從專為老年人需求服務(wù)發(fā)展為不單獨區(qū)分老年群體，打造“無齡感”社會。而大部分欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)人口結(jié)構(gòu)相對年輕化，數(shù)字化發(fā)展剛剛起步，在網(wǎng)絡(luò)接入方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是當(dāng)前發(fā)展階段的首要任務(wù)。2023年9月1日，無障礙環(huán)境建設(shè)法正式施行，將受眾范圍擴(kuò)大為全體社會成員，進(jìn)一步強調(diào)了老年人的無障礙需求，也對我國數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展提出了新要求。

《報告》指出，我國數(shù)字技術(shù)適老化實現(xiàn)“從無到有”向“從有到優(yōu)”的發(fā)展歷程，為全球數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展提供了有益參考。2024年1月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，提出要開展適老化改造領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點、數(shù)字適老化能力提升工程以及打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)等，增進(jìn)包括老年人在內(nèi)的全體人民福祉，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。

標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展的技術(shù)支撐?！秷蟾妗凤@示，目前我國已發(fā)布相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)70余項，涉及基礎(chǔ)通用、技術(shù)支撐、管理、產(chǎn)品與服務(wù)、應(yīng)用場景、測試評估等多個方面。其中，基礎(chǔ)通用類標(biāo)準(zhǔn)包括導(dǎo)則、符號、名詞術(shù)語等方面的規(guī)范；技術(shù)支撐類標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)字技術(shù)適老化相關(guān)技術(shù)和研發(fā)提供技術(shù)依據(jù)；管理類標(biāo)準(zhǔn)是對服務(wù)系統(tǒng)、用戶管理、信息安全等方面提出要求；產(chǎn)品與服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能終端、智能服務(wù)等方面，是對數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品服務(wù)適老化改造升級的基本要求進(jìn)行規(guī)范；應(yīng)用場景類標(biāo)準(zhǔn)是針對金融服務(wù)、交通出行、生活購物、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品服務(wù)提出的規(guī)范要求；測試評估類標(biāo)準(zhǔn)是為相關(guān)系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)等測試評估提供技術(shù)依據(jù)。目前，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已在指導(dǎo)企業(yè)開展通信終端無障礙設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無障礙優(yōu)化等工作中發(fā)揮了重要作用。

與此同時，為彌合老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙普及率，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化供給質(zhì)量不斷提升，自2021年起，相關(guān)部門在全國范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動，重點推動與老年人日常生活密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)。截至2024年9月，已有2836家網(wǎng)站和App完成改造并通過評測。其中，通過評測的App和小程序基本實現(xiàn)了通過搜索“長輩版”“關(guān)懷版”“親情版”等關(guān)鍵字，一鍵直達(dá)適老模式入口，或一鍵開啟適老模式；具備大字體、大圖標(biāo)、高對比度等功能，更易于老年人操作和瀏覽信息。