“專業(yè)服務(wù)”解危機息紛爭

——浙江杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心服務(wù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)故事

□ 陳 樂

在浙江省杭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，遇到知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難題時第一時間找杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心幫忙指導(dǎo)維權(quán)、化解危機、平息糾紛，已經(jīng)成為許多企業(yè)的新習(xí)慣。

易思維（杭州）科技股份有限公司的視覺引導(dǎo)傳感器是首創(chuàng)自研技術(shù)，能夠模擬人類實現(xiàn)環(huán)境感知，就像給機器人裝上了“眼睛”。普通機器人搭載視覺引導(dǎo)傳感器后，能夠在無高精度器具支持下實現(xiàn)高精度抓取。據(jù)該公司知識產(chǎn)權(quán)主管介紹，2022年，該公司在參加展會時發(fā)現(xiàn)某公司的一款視覺引導(dǎo)傳感器與自家產(chǎn)品雷同，在杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心幫助下，及時解決了糾紛。

杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心自成立以來，高度重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)急難愁盼問題，通過開展“清零行動”，以專業(yè)服務(wù)支撐企業(yè)化解各類知識產(chǎn)權(quán)糾紛和危機。截至目前，該中心累計快速辦理知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助案件5500余件，涉案金額近3800萬元；同時，聚焦跨境電商、特許經(jīng)營、商業(yè)秘密等新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域，實現(xiàn)電商維權(quán)案件平均辦理周期縮短至1.48天，糾紛處理周期同比壓縮10%以上。

專業(yè)鑒定破除“專利阻擊”

“上市前被競爭對手控告專利侵權(quán)，這是一個很重大的危機。沒辦法，我們只能向杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心求助?！币粓鐾蝗缙鋪淼闹R產(chǎn)權(quán)訴訟，讓杭州市高新區(qū)一家高科技企業(yè)在上市前夕面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

該公司是國內(nèi)領(lǐng)先的以識別為核心的相關(guān)業(yè)務(wù)解決方案提供商和運營商。公司自成立以來專注主業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，積累了卓越的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力，公司榮獲國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)等多項榮譽，就在該公司上市前夕，競爭對手在國內(nèi)異地法院向其提起專利侵權(quán)訴訟。

“當(dāng)時我們的心情非常沉重，畢竟上市是公司多年的夢想，如果這場訴訟失敗，后果將不堪設(shè)想?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人回憶起那段日子，依然心有余悸，“我們立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一方面積極應(yīng)訴，另一方面向杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心尋求幫助。我們深知，只有依靠專業(yè)的技術(shù)支持和法律援助，才能在這場官司中贏得勝利。”

在得知該公司面臨的困境后，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心迅速行動，第一時間組織維權(quán)援助和申請確權(quán)兩路援助小組，為企業(yè)積極應(yīng)對侵權(quán)訴訟提供公益援助。同時指導(dǎo)企業(yè)圍繞自身核心技術(shù)加快專利布局，提前防范其他潛在訴訟糾紛。

經(jīng)過數(shù)月努力，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心的相關(guān)技術(shù)鑒定意見得到了管轄地法院、專利局和證交所等單位的一致認(rèn)可。最終，該公司成功化解了這場知識產(chǎn)權(quán)訴訟危機，并順利完成上市。

化解糾紛拓展海外市場

“董事長，這次展會很成功，我們接了一個美國的大單，馬上就可以簽合同了?！?/p>

“美國的合同還是先放一放吧，新加坡的這個專利官司不處理好，產(chǎn)品賣到美國也是個大麻煩?！?/p>

面對業(yè)務(wù)經(jīng)理報告的喜訊，杭州這家醫(yī)療科技公司負(fù)責(zé)人卻一點也高興不起來。該公司設(shè)計生產(chǎn)的核心產(chǎn)品——一次性使用末梢采血針質(zhì)量好，出口多個國家，深受客戶好評?？稍?021年11月底，該公司代理商卻收到律師函，被告知所售采血針產(chǎn)品侵犯了相關(guān)企業(yè)在新加坡取得的專利權(quán)，要求立即停止侵權(quán)行為。

第一次在海外遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，該公司缺乏經(jīng)驗也沒有應(yīng)對能力，正在一籌莫展之際，該公司接觸到杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心，并請求該中心對產(chǎn)品是否落入涉案專利保護范圍進行侵權(quán)判定及應(yīng)對指導(dǎo)。

杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心立即組織專業(yè)人員對該公司在新加坡注冊的專利進行分析研討，并邀請國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛維權(quán)援助專家參與案件分析研判，作出了不侵權(quán)判定意見，并指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)對，快速化解危機。

在新加坡危機化解后，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心又指導(dǎo)該公司對一次性使用末梢采血針的關(guān)鍵部件進行優(yōu)化，并對優(yōu)化成果實施關(guān)鍵專利快速海外申請、國際標(biāo)準(zhǔn)必要專利（SEP）特許申請等保護手段，成功獲得了歐美市場專利保護權(quán)，歐美市場訂單也接踵而至。

專利分析助力電商“出?！?/strong>

近年來，跨境電商迅猛發(fā)展，杭州企業(yè)的國際化步伐顯著加快，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心為此不斷完善海外知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防控機制和糾紛應(yīng)對指導(dǎo)機制，助力企業(yè)走好“海外路”。該中心依托數(shù)據(jù)化檢索分析平臺，協(xié)助企業(yè)開展專利“出?！睌?shù)據(jù)統(tǒng)計與競爭分析，及時發(fā)現(xiàn)侵權(quán)隱患。

杭州某科技公司在從事跨境貿(mào)易過程中，接連遇到國外專利侵權(quán)訴訟情況，為此，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心針對該公司面臨的實際情況，一方面指導(dǎo)企業(yè)及時關(guān)注出口目的國的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及最新動態(tài)，另一方面利用平臺資源比對該公司主要競爭對手的專利布局，科學(xué)合理設(shè)置預(yù)警評價指標(biāo)體系，運用數(shù)字智能預(yù)警分析模塊對該公司進行綜合評分，出具企業(yè)專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計與競爭分析報告，指導(dǎo)企業(yè)在“出?！鼻凹訌娭R產(chǎn)權(quán)管理工作，形成規(guī)范化的管理體系。

為進一步降低企業(yè)未來可能發(fā)生的糾紛應(yīng)對成本，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心還指導(dǎo)該公司與保險機構(gòu)簽訂杭州首單知識產(chǎn)權(quán)海外侵權(quán)責(zé)任保險保單，支撐企業(yè)實施“出?！憋L(fēng)險管理。

截至目前，杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心已為包括該公司在內(nèi)的杭州企業(yè)出具企業(yè)專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計與競爭分析報告13份，協(xié)助推進企業(yè)簽訂知識產(chǎn)權(quán)海外侵權(quán)責(zé)任保險4單，其中財政支持保費48萬元，為企業(yè)提供共計600萬元的“出?！憋L(fēng)險保障。