守護(hù)百姓“垂直生命線”

山東臨沂創(chuàng)新電梯監(jiān)管方式推動社會多元共治

□ 本報記者 朱文達(dá)

“近年來，臨沂市把守護(hù)電梯質(zhì)量安全作為民生工程，不斷創(chuàng)新電梯監(jiān)管方式，推動社會多元共治，切實保障電梯安全平穩(wěn)運行，護(hù)航居民放心乘梯?！鄙綎|省臨沂市市場監(jiān)管局副局長馮波在近日召開的山東省電梯創(chuàng)新監(jiān)管試點現(xiàn)場觀摩會上表示。

圍繞解決電梯使用管理不規(guī)范、電梯故障修理難及修復(fù)周期長等難題，臨沂市市場監(jiān)管局積極推進(jìn)電梯“保險+服務(wù)”試點工作。2019年10月，臨沂市蘭山區(qū)被山東省市場監(jiān)管局確定為山東省電梯“保險+服務(wù)”新模式應(yīng)用試點縣區(qū)之一。

“我們按照‘政府引導(dǎo)、市場運作、專業(yè)運營、試點先行’的原則，經(jīng)過多次實地調(diào)研、部門會商和政策把關(guān)，創(chuàng)新實施‘全生命周期保險、全流程服務(wù)托管、全方位智慧監(jiān)管’的電梯管理‘三全’新模式，將意外事故責(zé)任、電梯維修、更換零部件和因自然災(zāi)害導(dǎo)致的電梯損壞全部納入保險理賠范圍，實行先修后賠、應(yīng)保盡保，并推行電梯安全精準(zhǔn)服務(wù)，開發(fā)智慧電梯物聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建了規(guī)范化、便捷化、智慧化的電梯質(zhì)量安全服務(wù)體系，推進(jìn)了電梯安全社會多元共治?！迸R沂市蘭山區(qū)市場監(jiān)管局局長錢英介紹說。

山東省市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察處處長張杰在觀摩會上表示，特種設(shè)備安全關(guān)乎人民群眾的生命安全。隨著電梯數(shù)量逐漸增加，地方黨委、政府和百姓都越來越關(guān)注電梯安全問題。蘭山區(qū)電梯“保險+服務(wù)”新模式抓住了解決電梯修理難的關(guān)鍵點，讓百姓體驗到了舒適、安全的乘梯感。

據(jù)介紹，2023年12月起，臨沂市在全市范圍內(nèi)實施電梯智慧維保，利用96333電梯應(yīng)急處置平臺無紙化維保功能，通過人臉識別、圖片驗證、時長統(tǒng)計等信息化手段對電梯維保質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，致力于解決虛假維保、以修代保等問題。目前，臨沂市電梯智慧維保覆蓋率達(dá)到99.5%，智慧維保實施后電梯困人故障率下降了20%，20家維保單位因無法滿足條件被淘汰出市場。

“為推進(jìn)臨沂市電梯智慧化管理，中信數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司、山東正直智慧科技有限公司、山東廣日集團(tuán)有限公司等企業(yè)相繼開發(fā)建設(shè)智慧電梯物聯(lián)網(wǎng)平臺，4000余臺電梯納入平臺管理?！瘪T波介紹說，臨沂市結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)用，探索在電梯內(nèi)加裝電動自行車智能阻止系統(tǒng)，促進(jìn)了電動自行車安全隱患全鏈條整治；拓展96333電梯應(yīng)急處置平臺功能，匯集電梯智慧維保、隱患排查、數(shù)據(jù)分析等功能，提高了電梯智慧化管理水平。

據(jù)了解，臨沂市市場監(jiān)管局將持續(xù)加強電梯維保質(zhì)量監(jiān)督，推動維保單位加強自律，實施分級分類監(jiān)管，落實維保單位淘汰機制，不斷規(guī)范電梯維保市場；完善電梯“保險+服務(wù)”工作機制，擴(kuò)大電梯“保險+服務(wù)”覆蓋范圍；積極推動《臨沂市電梯安全條例》立法工作，借鑒各地先進(jìn)經(jīng)驗，推進(jìn)制度創(chuàng)新，促進(jìn)電梯安全社會共治。

《中國質(zhì)量報》