本報(bào)訊 （孫 浩 記者 孫中杰）近日，河南省漯河市市場監(jiān)管局電梯應(yīng)急處置服務(wù)指導(dǎo)中心接到一起電梯困人報(bào)警電話，電話中一名男子聲稱自己是該市召陵區(qū)某小區(qū)居民，電梯發(fā)生故障，自己正被困于其中。

96333電梯應(yīng)急處置平臺立即響應(yīng)，第一時(shí)間協(xié)調(diào)并派遣維保人員前去現(xiàn)場救援。13分鐘后，維保人員抵達(dá)報(bào)警人所述的小區(qū)電梯，并未發(fā)現(xiàn)電梯困人情況。經(jīng)現(xiàn)場全面核查確認(rèn)無誤后，維保人員向96333電梯應(yīng)急處置熱線接警人員反饋報(bào)警人所稱電梯運(yùn)行正常，未發(fā)生電梯困人事件。于是，96333電梯應(yīng)急處置熱線接警人員致電該男子核實(shí)安全狀況，該男子稱打過電話后電梯又恢復(fù)正常了，自己已經(jīng)安全出電梯回家。然而，在隨后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，該男子又多次撥打96333電梯應(yīng)急救援熱線。漯河市市場監(jiān)管局電梯應(yīng)急處置服務(wù)指導(dǎo)中心遂與該小區(qū)物業(yè)部門取得聯(lián)系，派人現(xiàn)場說服教育后，該名男子未再撥打96333電話。

河南永力律師事務(wù)所律師張偉峰表示，96333熱線屬于公共資源，供市民群眾在遇到電梯故障或需要救援、投訴、咨詢時(shí)求助使用。無正當(dāng)理由反復(fù)撥打、長時(shí)間占用或干擾96333熱線正常運(yùn)行的，或騷擾、侮辱、威脅96333熱線工作人員的，涉嫌影響社會公共安全和社會治安，行為人將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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