本報(bào)訊 （草 玉）追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量和檢測(cè)，完善產(chǎn)品質(zhì)量檔案，有效把控質(zhì)量安全，重點(diǎn)監(jiān)管原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、評(píng)估體系、臨床驗(yàn)證體系、售后處理等關(guān)鍵點(diǎn)，成立11年來(lái)廣州市悅?cè)换瘖y品有限公司（以下簡(jiǎn)稱悅?cè)唬┝D讓每位消費(fèi)者用上平價(jià)、有效、安全的護(hù)膚產(chǎn)品。

廣東省廣州市是全國(guó)化妝品工廠最集中的地區(qū)之一，制造業(yè)和商貿(mào)往來(lái)是珠三角洲產(chǎn)業(yè)帶的歷史優(yōu)勢(shì)，也是廣州美妝行業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。悅?cè)簧罡πёo(hù)膚領(lǐng)域，秉承“高品質(zhì)、高性價(jià)比、高口碑”的品牌使命，打造出讓消費(fèi)者信任的透蜜品牌。

為打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，透蜜通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)、高校以及知名皮膚科醫(yī)院深入合作，從研發(fā)端創(chuàng)新科技、提升配方效果再到生產(chǎn)端嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，每款產(chǎn)品均通過(guò)中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院對(duì)皮膚美白功效和安全性評(píng)估測(cè)試，與市面上基礎(chǔ)保濕效果的護(hù)膚產(chǎn)品拉開(kāi)差距，上市后迅速打響了品牌爆款的第一槍，讓透蜜從眾多國(guó)貨中脫穎而出。

為適應(yīng)新生代消費(fèi)習(xí)慣和喜好，透蜜深入挖掘消費(fèi)者需求，推動(dòng)原料、配方、工藝等基礎(chǔ)層面的創(chuàng)新，圍繞個(gè)性化消費(fèi)需求陸續(xù)開(kāi)發(fā)出清潔泥膜、眼膜、護(hù)膚套裝等面部護(hù)理熱銷產(chǎn)品，以及一系列底妝王牌產(chǎn)品，獲得了眾多用戶的青睞與口碑，其中透蜜水嫩修顏隔離霜更是多次斬獲天貓渠道類目銷量第一。

透蜜研發(fā)部負(fù)責(zé)人韓工介紹，透蜜的每款產(chǎn)品至少經(jīng)過(guò)4輪不同人群測(cè)試，第一輪由15人專家組測(cè)試，從感官、質(zhì)量、功效、安全性等指標(biāo)得出結(jié)論，再進(jìn)行料體反復(fù)調(diào)整后直至專家組打出高分；第二輪由內(nèi)部感官評(píng)價(jià)小組人群測(cè)試，經(jīng)過(guò)篩選和專業(yè)培訓(xùn)組成30名感官評(píng)價(jià)小組人群測(cè)試；第三輪是200人的消費(fèi)者群體測(cè)試，不斷收集客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)地、膚感等方面的反饋意見(jiàn)；第四輪由KOL代表她或他的粉絲消費(fèi)群體給出專業(yè)意見(jiàn)。此外，產(chǎn)品在最終上市前會(huì)送往專業(yè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重金屬、微生物、斑貼、細(xì)胞模擬測(cè)試、斑馬魚(yú)測(cè)試、人體功效測(cè)試等，以保證產(chǎn)品的效果和安全。

透蜜品控及倉(cāng)儲(chǔ)部門有關(guān)人員表示，透蜜對(duì)于質(zhì)量的追求無(wú)止境，期望客戶體驗(yàn)無(wú)差評(píng)，透蜜力求創(chuàng)新，用心服務(wù)，放心享受。為了能將產(chǎn)品更快更好地送到消費(fèi)者手中，在投入市場(chǎng)前，透蜜每款產(chǎn)品都嚴(yán)格執(zhí)行品控標(biāo)準(zhǔn)，模擬運(yùn)輸過(guò)程中涉及的包裝、跌落、抗壓、耐溫耐寒等測(cè)試。同時(shí)，采用慧策旺店通REP+WMS系統(tǒng)，基于云計(jì)算SaaS服務(wù)模式，以體系化驅(qū)動(dòng)數(shù)字化智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理，高密度儲(chǔ)存，高精度數(shù)據(jù)管理分析，高效率服務(wù)產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)發(fā)貨無(wú)憂。

在售前售后方面，悅?cè)环钚小疤峁┯袦囟惹殷w面的服務(wù)”理念，以朋友聊天的方式和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，自創(chuàng)系列表情包，拉近與客戶之間距離，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到有溫度的服務(wù)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》