本報訊 （張 律 記者曹吉根）阿里巴巴開發(fā)風險治理工具，從“接訴即辦”到“未訴先辦”；謙尋、如涵、遙望等直播電商企業(yè)聯手第三方權威檢測機構助力品質管理體系升級；曹操出行上線“車聯網管理系統”對平臺車輛實時監(jiān)測，保障乘客消費權益和人身安全……近日，記者從浙江省市場監(jiān)管局了解到，自浙江全省平臺企業(yè)自查整改以來，在監(jiān)管改革和平臺治理方面都取得積極成效。

此前，浙江全省平臺企業(yè)通過對14大類116條問題的全面對照檢查，共發(fā)現各類問題1983項，其中不規(guī)范問題1930項，涉嫌違法問題53項。從發(fā)現的問題類型看，“二選一”、協議壟斷、經營者集中等壟斷問題發(fā)現較少，整體情況較好；內控管理體系有待完善，平臺主體責任未嚴格落實，導致商家侵害消費者權益、發(fā)布違法廣告等問題仍比較集中。

針對檢查發(fā)現的各類問題，平臺企業(yè)在屬地監(jiān)管部門的指導下制定整改方案，列明整改清單，明確時間表和責任人，開展全鏈條、全方位、全過程自查整改，對1983項問題做到全面改、徹底改，并做到逐項整改消號。其中1373項問題已經完成整改，其余610項問題已制定計劃分步推進。通過全省平臺企業(yè)和屬地市場監(jiān)管部門共同努力，目前已顯示成效，平臺自律意識明顯增強，內部管理體系不斷完善，商家管控力度持續(xù)加大，形成了包括電商平臺企業(yè)、直播電商企業(yè)等在內的一批合規(guī)示范企業(yè)。

據了解，浙江在監(jiān)管改革方面把“建立健全平臺經濟治理體系推進平臺經濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展”和“網絡餐飲一件事集成改革”上升為浙江省委主抓的“牽一發(fā)動全身”重大改革；創(chuàng)新上線“浙江公平在線”“浙江外賣在線”，推進了平臺經濟線上線下一體化監(jiān)管?！罢憬皆诰€”系統現已覆蓋全國405家主要電商平臺，累計監(jiān)測商品5.7億件，共發(fā)現處置風險線索9826條，已立案違法線索6174件；“浙江外賣在線”全省現接入“陽光廚房”11萬家，覆蓋全省85%以上訂單商家，網絡餐飲消費環(huán)境明顯改善。此外，浙江率先在全國制定出臺平臺經濟監(jiān)管“20條”和網絡餐飲治理“20條”意見，制定出臺了全國首個網絡監(jiān)管地方性法規(guī)《浙江省電子商務條例》，率先對網絡餐飲、網絡直播等新業(yè)態(tài)作出明確規(guī)范。

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