□ 胡立彪
日前,公安部公布嚴打利用互聯(lián)網(wǎng)侵權假冒犯罪10起典型案例。從這些案例看,不僅假冒產(chǎn)品涉及范圍廣,包含服裝箱包、裝修建材、床上用品、家電產(chǎn)品等諸多產(chǎn)品領域,而且售假規(guī)模和涉案金額也很大,如黑龍江齊齊哈爾市公安機關破獲的一起通過直播帶貨銷售假冒品牌手表案,共抓獲犯罪嫌疑人45名,搗毀生產(chǎn)窩點14處,涉案金額達11.3億元。公安部提示廣大消費者,在網(wǎng)購時要通過正規(guī)平臺網(wǎng)店購物,切勿輕信不具備相關資質(zhì)的平臺和個人,避免落入網(wǎng)購陷阱。
近年來,電商微商、直播帶貨等新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡購物已成為居民消費的重要渠道,但一些不法分子利用網(wǎng)絡店鋪和直播平臺等生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的情況時有發(fā)生,嚴重侵犯了消費者和品牌廠商的合法權益,嚴重擾亂了市場秩序。公安部門的數(shù)據(jù)顯示,今年以來,全國公安機關“昆侖2021”專項行動已偵破相關案件1600余起,這從另一方面反映出目前網(wǎng)絡假貨問題較為嚴重的現(xiàn)實。
提到網(wǎng)購必言假貨,假貨似乎成為了附著在網(wǎng)購之上的一張難以撕掉的頑固標簽。網(wǎng)購假貨打而不絕,原因何在?假貨基于人的逐利本性而生,凡有商業(yè)活動,假貨便能尋找到存在空間。具有虛擬性、隱蔽性、遠離性等特點的網(wǎng)購市場,恰好契合了制假售假活動所需,線下假貨便快速轉移到線上。隨著網(wǎng)購市場的繁榮,假貨也加速繁衍,其滲透性和侵蝕性不斷增強。在打擊假冒偽劣、規(guī)范網(wǎng)購市場方面,不光政府職能部門下了很大氣力,電商平臺也在進行各種努力?,F(xiàn)在電商平臺多已建立起比較好的保障體制和承諾機制,采取多種措施來打擊售假行為,但實際效果并不盡如人意。
打假效果不盡如人意,某種程度上也反映了電商平臺打假工作還不夠到位。畢竟,電商平臺作為企業(yè),天性是逐利的,而打假不僅需要巨大投入,打得太狠也會影響自家收益。部分入駐平臺的商家與平臺企業(yè)有利益瓜葛,關系曖昧。也正因此,遇打假之事,平臺打商家的板子,難免高高抬起輕輕落下。有平臺為了加強質(zhì)量監(jiān)督,嘗試推出“雙向盲檢”制度,即隱匿買家隨機抽取商品,請第三方機構進行檢測,以結果論懲處。但這一舉措受到許多入駐商家反對,他們認為此舉不僅難以做到真正的公平公正,還容易造成“誤傷”,打擊商家積極性。況且,發(fā)現(xiàn)問題并不是光彩的事,平臺基于保護自身聲譽、品牌形象考慮,或會人為干預“盲檢”結果。至于以受聘身份參與產(chǎn)品檢測的第三方能否真正做到依法合規(guī)、不偏不倚,也沒人能打保票。
有學者認為,網(wǎng)購市場的假貨雖然依托于網(wǎng)絡存在,但它們并非由網(wǎng)絡生產(chǎn),而是來源于線下市場。如前文所說,網(wǎng)購平臺上的售假商販很大一部分是從線下市場“轉移”到線上來的。想想看,線下市場的假貨尚能長期存在,線上市場有假貨也就不足為奇。
搞清了假貨的存在根源,怎樣進行網(wǎng)購打假也就有了方向和思路??磥恚陔娚桃蚶鎱⑴c而打假不力的情況下,政府職能部門就應該更加用心,改變監(jiān)管電子商務的模式,重點放在加大對實體商戶制假售假的打擊力度上。同時,既要求網(wǎng)購平臺采取多種手段查處治理平臺內(nèi)商家的售假行為,又加強對所有平臺企業(yè)的嚴格監(jiān)管。
刺眼的假貨標簽雖頑固,但也并非永遠撕不下來。與現(xiàn)實市場打假一樣,肅清網(wǎng)購市場假貨是一項艱巨而長期的任務,需要包括生產(chǎn)商、銷售商和電商在內(nèi)的所有相關企業(yè)、政府職能部門、消費者組織、廣大消費者等社會成員共同努力。
《中國質(zhì)量報》【觀象臺】