□ 唐傳艷

市場監(jiān)管總局對制造“容貌焦慮”堅決說“不”，嚴打醫(yī)美市場虛假宣傳再出重拳。2021年，市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)開展重點領(lǐng)域反不正當競爭執(zhí)法專項整治，查辦了一批醫(yī)美市場不正當競爭案件，著力規(guī)范醫(yī)美市場競爭秩序，彰顯市場監(jiān)管部門嚴厲整治醫(yī)美市場亂象的決心。（據(jù)10月28日《法治日報》）

近年來，治理醫(yī)美亂象可謂大招頻出，但醫(yī)美亂象仍未得到根治。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個重要原因是，過去比較重視末端治理，主要針對合同欺詐、醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)不足、超范圍執(zhí)業(yè)、手術(shù)質(zhì)量不高、與網(wǎng)貸公司勾結(jié)欺詐等具體環(huán)節(jié)給予打擊。事后打擊固然十分重要，但如果前端治理乏力，“舊病復發(fā)”甚至“癥狀加重”，就在所難免。

醫(yī)美欺詐行為的前端，是通過虛假宣傳制造“容貌焦慮”，表現(xiàn)為虛假宣傳醫(yī)生資歷和醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)榮譽，虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效，以及通過“刷單炒信”、直播等方式進行虛假宣傳等。此外，在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表美容日記、通過“過來人”編撰手術(shù)“種草帖”，將容貌出眾與“高素質(zhì)”“成功”等相關(guān)聯(lián)，以及編造“整容改變命運”故事等，來制造“容貌焦慮”，培育醫(yī)美需求。此次市場監(jiān)管總局嚴打制造“容貌焦慮”等行為，將打擊的重心移向前端，可謂切中要害。

從醫(yī)美亂象產(chǎn)生的整個鏈條來看，在制造“容貌焦慮”的前面，還存在供需失衡這個關(guān)鍵癥結(jié)。目前我國醫(yī)美機構(gòu)超過3萬家，執(zhí)證醫(yī)生不到5000人。此外，有統(tǒng)計顯示，2020年醫(yī)療美容市場規(guī)模突破3000億元，達到3150億元，用戶規(guī)模達1520萬人。巨大的需求不能通過正規(guī)渠道滿足，非法渠道就會出現(xiàn)。市場蛋糕巨大，醫(yī)美行業(yè)利潤又十分豐厚，敢于鋌而走險的人不在少數(shù)。如果供需嚴重失衡現(xiàn)象得不到化解，醫(yī)美亂象仍難以根治。

平衡醫(yī)美供需，首先是要加大人才的培養(yǎng)力度，醫(yī)學院校展開有針對性的人才培養(yǎng)，醫(yī)療機構(gòu)注重人才的轉(zhuǎn)型升級，多渠道共同發(fā)力。平衡醫(yī)美供需，更應(yīng)大幅度消減不必要的醫(yī)美需求。當前“過度醫(yī)美”現(xiàn)象十分普遍，把不必要的醫(yī)美需求降下來，供需失衡現(xiàn)象得到大幅緩解，才能將醫(yī)美亂象源頭截流、釜底抽薪。

《中國質(zhì)量報》