浙江出臺(tái)《銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)指南》
50項(xiàng)社保業(yè)務(wù)可就近選擇銀行辦理
本報(bào)訊 (張善仁 張 律 記者 曹吉根)浙江省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》)近日正式實(shí)施。該《指南》為國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。今后,社會(huì)保障卡申領(lǐng)、職工參保登記、自主創(chuàng)業(yè)登記等50項(xiàng)社保業(yè)務(wù),可在浙江省內(nèi)的工商銀行、杭州聯(lián)合銀行等多家簽約合作銀行及其網(wǎng)點(diǎn)就近辦理,獲得規(guī)范化的服務(wù)。
據(jù)了解,目前浙江省已建成社保業(yè)務(wù)銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)約5600個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全覆蓋。此次實(shí)施的《指南》,從銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的基本要求、條件、與社保部門(mén)的合作程序、辦理事項(xiàng)、經(jīng)辦規(guī)范等方面做了詳細(xì)規(guī)定,將進(jìn)一步規(guī)范銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù),解決各地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、不統(tǒng)一等問(wèn)題。
值得一提的是,《指南》中含有一個(gè)可動(dòng)態(tài)調(diào)整的經(jīng)辦業(yè)務(wù)目錄,賦予合作銀行不同權(quán)限,有的只能“收件”,有的可“收件”“受理”“審核”“辦結(jié)”。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)安全、人員安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、社??ǎㄉ矸葑C明)讀寫(xiě)終端安全、其他設(shè)施設(shè)備安全等各環(huán)節(jié)上都設(shè)定了安全標(biāo)準(zhǔn)。
浙江省公共政策研究院研究員夏學(xué)民表示,雖然政銀合作辦社保在全國(guó)多地均有嘗試,但浙江省首次以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的手段明確規(guī)定了政銀合作辦社保的基本要求、服務(wù)規(guī)范,特別是公民個(gè)人信息安全保護(hù),具有全國(guó)示范價(jià)值。此舉不僅彌補(bǔ)了社保經(jīng)辦領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、力量薄弱的短板,而且鼓勵(lì)銀行等合作機(jī)構(gòu)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,協(xié)助政府提升為民服務(wù)效率,最大程度地方便了客戶(hù)和參保人就近辦事。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》