□ 陳曉軍 張吉祥

2020年以來，江蘇省泰州市纖維檢驗院把服務企業(yè)、提升企業(yè)產(chǎn)品質量作為第一要務，不斷創(chuàng)新服務方式，制定了一個團隊、一張清單、一個方案、一套機制為主體的“四個一”服務模式，有效助推企業(yè)產(chǎn)品質量提升。

泰州市纖維檢驗院從優(yōu)化涉企服務手段入手，變坐等服務企業(yè)為主動上門服務，變條線思維為集成思維，變單一服務為綜合服務，協(xié)調(diào)各部（室）集中上門服務，形成拳頭效應、協(xié)同效應和疊加效應。這項舉措徹底解決了企業(yè)因為各項服務訴求在部室之間來回多次跑的難題，讓企業(yè)凝心聚力謀發(fā)展。一年來，泰州市纖維檢驗院跑遍全市所有的棉花加工企業(yè)和服裝企業(yè)，幫助解決企業(yè)質量等疑難雜癥問題13個，提出合理化建議9條，為企業(yè)發(fā)展提供了質量技術支撐。

泰州市纖維檢驗院將班子成員進行分工，每人兼任1至5家企業(yè)的質量聯(lián)絡員，不定期與技術檢測人員赴企業(yè)實施現(xiàn)場服務，幫助企業(yè)把住產(chǎn)品質量關，培訓企業(yè)技術人員，為企業(yè)質量管理提供有效建議。截至目前，泰州市纖維檢驗院已深入到興化大地藍、泰興百慶和等10多家企業(yè)，開展“一對一質量聯(lián)絡員”活動，有效提升了企業(yè)產(chǎn)品質量。

泰州市纖維檢驗院既要幫助企業(yè)加速發(fā)展，破解發(fā)展難題，又要幫助企業(yè)治劣打假，提高產(chǎn)品質量。對此，該院明確規(guī)定，每月由分管院長帶隊采取“不打招呼，不發(fā)通知，不聽匯報，不用陪同接待，直奔企業(yè)、直到現(xiàn)場”的“四不兩直”方式，赴棉花加工企業(yè)開展日常巡查，抽取當天生產(chǎn)的棉花進行監(jiān)測，重點監(jiān)測棉花混等混級情況。同時，監(jiān)管人員和檢測人員對棉企監(jiān)測的樣品與企業(yè)送檢的樣品，進行檢驗數(shù)據(jù)對比，幫助企業(yè)分析產(chǎn)品，提出合理化建議，從而有效地提高了企業(yè)棉花加工的質量。為了扶優(yōu)治劣，泰州市纖維檢驗院把培訓班辦到企業(yè)，邀請江蘇省纖檢專家授課，對棉花加工企業(yè)技術人員進行培訓。據(jù)統(tǒng)計，泰州市纖維檢驗院全年在企業(yè)辦班4次，先后邀請省內(nèi)外纖檢專家6人次授課，為提升棉企加工質量提供了強有力的技術支撐。

近年來，泰州市纖維檢驗院一直承擔著赴新疆實施公檢棉檢測任務。該院成立了公檢小分隊，帶著儀器設備奔赴新疆。從新疆炎熱的6月到寒冷的10月，檢驗人員歷經(jīng)“熱、劣、冷、久、險”5種磨難，堅持奮戰(zhàn)在檢測一線。公檢小分隊在檢驗方法、操作規(guī)程、現(xiàn)場規(guī)范、責任追究以及抽樣、分樣、試驗、稱量到數(shù)據(jù)匯總等環(huán)節(jié)，做到層層把關、保質保量。此外，檢驗人員還在檢測中開展回潮率比對試驗，及時核查儀器狀態(tài)，確?；爻甭试囼灁?shù)據(jù)的可靠性。同時，公檢小分隊組織開展含雜率儀器和人員比對試驗，保證含雜率檢驗水平，使公檢數(shù)據(jù)更加準確、客觀。

據(jù)統(tǒng)計，4年來，泰州市纖維檢驗院已為新疆檢驗公檢棉57.2噸、253.31萬包，有效地支持了新疆棉花產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展。

《中國質量報》