本報(bào)訊 （記者彭 燮）12月1日，抖音在北京舉辦以平臺(tái)治理為主題的開放日，負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)治理的抖音安全中心團(tuán)隊(duì)首次對(duì)外亮相，就安全運(yùn)營、審核、技術(shù)攻防、聯(lián)合打擊黑灰產(chǎn)等方面進(jìn)行了介紹。

記者在開放日上獲悉，抖音安全中心每天攔截處理的違法違規(guī)內(nèi)容、行為超過10億條，其中包括違規(guī)注冊(cè)、刷量、刷粉、點(diǎn)贊以及發(fā)布違規(guī)評(píng)論、視頻等多類內(nèi)容行為。

今年以來，抖音安全中心封禁色情導(dǎo)流和色情招嫖賬號(hào)超過100萬個(gè)，僅9月份期間就封禁305248個(gè)賬號(hào)。在4月份開始的仿冒名人專項(xiàng)打擊中，已經(jīng)封禁黑灰產(chǎn)作弊賬號(hào)18萬余個(gè)，重置仿冒資料用戶6萬余個(gè)，處理問題視頻超過400多萬條。

據(jù)介紹，抖音早在成立時(shí)就組建了安全運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，后升級(jí)成為抖音安全中心，擁有安全運(yùn)營、安全風(fēng)控以及治理打擊等多個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)違法違規(guī)內(nèi)容與行為的治理工作。

抖音安全中心負(fù)責(zé)人帥帥表示，在內(nèi)部，抖音安全中心通過組建審核團(tuán)隊(duì)，建立審核標(biāo)準(zhǔn)、審核流程和日常巡檢機(jī)制，多渠道發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容、行為。與此同時(shí)，中心邀請(qǐng)外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與到平臺(tái)審核流程中，并提供多種舉報(bào)渠道幫助用戶反饋信息。截至今年11月，“啄木鳥舉報(bào)平臺(tái)”小程序已經(jīng)累計(jì)處理用戶反饋的違法違規(guī)賬號(hào)159.5萬個(gè)。

抖音安全風(fēng)控專家張曦盛在分享中指出，目前，黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)利用新技術(shù)、新手段對(duì)平臺(tái)的攻擊滲透行為，效率要超過傳統(tǒng)攻擊的100倍，甚至更高。例如，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙成員利用“群控軟件”可以操控幾十上百臺(tái)手機(jī)，自動(dòng)關(guān)注、點(diǎn)贊、發(fā)評(píng)論，甚至可以自動(dòng)私信并回復(fù)用戶信息。

目前，抖音安全中心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將數(shù)據(jù)安全、人工智能等技術(shù)應(yīng)用到了黑灰產(chǎn)打擊中，構(gòu)建立體防御體系。比如，抖音安全中心自主研發(fā)的“鯊魚反欺詐系統(tǒng)”，能夠在賬號(hào)注冊(cè)、登錄、發(fā)布評(píng)論內(nèi)容等階段，判斷賬號(hào)是否是黑灰產(chǎn)詐騙賬號(hào)，并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處理措施。

開放日上，抖音安全中心還展現(xiàn)了針對(duì)平臺(tái)違法違規(guī)行為、內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)打擊進(jìn)展情況。最近4個(gè)月，抖音安全中心已經(jīng)協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)25個(gè)，刑事拘留87人。

抖音安全中心總監(jiān)周冉表示，社會(huì)問題與抖音平臺(tái)問題，是共生共存的。在進(jìn)行平臺(tái)治理的過程中，希望能與更多機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)打擊，進(jìn)一步解決社會(huì)問題。

《中國質(zhì)量報(bào)》