本報訊 (記者彭 燮)8月19日,是疫情防控常態(tài)化背景下的首個醫(yī)師節(jié)。阿里健康發(fā)布《2020互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生生態(tài)報告》(以下簡稱《報告》),展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務行業(yè)的醫(yī)生風貌。
《報告》顯示,目前活躍在阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的醫(yī)師超過60000名,覆蓋全部傳統(tǒng)科室,涵蓋老、中、青三代醫(yī)師圈層?!?0后”醫(yī)師占比接近50%。他們平均學歷碩士,從事醫(yī)學工作9-10年,其中,廣東、浙江、北京、山東、江蘇五個省市的醫(yī)生“入網(wǎng)”最為踴躍。不過平臺也不乏高齡醫(yī)生。今年88歲的四川大學華西醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師陳文彬,投身醫(yī)學已有65年。今年2月份在新冠肺炎疫情最嚴峻的時候,他決定火線入駐阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,通過小小一塊手機屏,為國內(nèi)外患者提供診療服務。
數(shù)據(jù)顯示,午夜零點過后的阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上,仍有超600名醫(yī)生在線守護。晚間患者咨詢最多的TOP10科室,分別為:普通內(nèi)科、皮膚科、婦產(chǎn)科、兒科、男科、全科、骨科、口腔科、肛腸科、中醫(yī)科。
今年新冠肺炎疫情給患者就醫(yī)帶來了諸多不便,但網(wǎng)上的問診、咨詢卻從沒有停止過。在針對武漢地區(qū)的義診活動中,醫(yī)生人均日接診量100人以上,呼吸科部分醫(yī)生人均日接診量在200人以上。全球疫情加劇期間,阿里健康組織針對海外華人華僑、留學生的免費健康咨詢服務,全國萬名醫(yī)生積極報名,身處美國、英國等200多個國家和地區(qū)的超10萬海外僑胞、留學生通過手機成功跨國問醫(yī)。
《報告》顯示,專業(yè)能力強、服務態(tài)度好的醫(yī)生,在互聯(lián)網(wǎng)問診中最容易“漲粉”。平臺好評度最高的前十名醫(yī)生均來自首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院等三甲醫(yī)院。其中,上海市第六人民醫(yī)院兒科的主治醫(yī)師朱若塵,是過去一年中收獲最多患者好評的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生,僅在過去30天中她便收獲24個好評。
《中國質量報》